服务质量概述 　　服务是服务营销学的基础，而服务质量则是服务营销的核心。无论是有形产品的生产企业还是服务业，服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。服务质量的内涵与有···

服务质量差距模型简介 　　服务质量差距模型是20世纪80年代中期到90年代初，美国营销学家帕拉休拉曼（A.Parasuraman）,赞瑟姆（ Valarie A Zeithamal）和贝利（Leonard L. Berry）等人···

　　仅仅按时送达已经不能满足消费者的高品质、多元化需求，提高服务质量是大势所趋。这就需要企业提供更加···

　　各行各业都是有服务标准的，快递行业当然也不例外。所以今天咱们就来一起唠唠快递服务国家标准，一起来了解一下我国对快递行业的一个行业规定吧。如果大家···

　　近日，山东省市场监督管理局发布关于6批次食品不合格情况的通告2022年第22期(总第367期)。 　　据通告，山东省···

　　质量指标是反映社会经济现象相对水平或平均水平的统计指标的指数。比如说反映劳动生产率的指数。　　质量指标指数编制原理与数量指标指数的编制原理相同，只是同度量因···

　　国家邮政局公布了快递行业最新的6 月数据。6 月份，全国快递服务企业业务量完成102.6 亿件，同比提升5.4%；业务收···

　　快递行业正在逐渐摆脱过往恶性价格战，开始走向良性竞争，最新数据显示，行业单票收入持续提高，行业代表企业指出，快···

　　资要点 　　核心观点：2022 年3 月份，行业业务量增速同比下滑，单票价格持续坚挺。考虑到2022 年单价表现良好，政···

　　核心观点：2022 年1 月份因春节因素，行业业务量增速偏低，单票价格仍然坚挺。2021 年四季度，通达系盈利改善···

　　6月19日，顺丰控股(002352.sz)发布年今年5月份快递物流业务经营简报，总收入为210.66亿元，同比增长45.43%。结合···

　　事件：3 月全国快递服务企业业务量完成85.4 亿件，同比下降3.1%；业务收入完成818.5 亿元，同比下降4.2%。一季度，全···

　　事件描述　　国家邮政局披露1 月快递经营数据：1 月全国快递业务量完成87.7 亿件，同比增长3.3%；快递收入完···

　　近日发布经营简报显示，6月快递行业整体营业收入实现快速增长，单票收入持续回升。机构指出，6月行业需求持续恢复···

事件：（1）7月份，全国快递服务企业业务量完成89.3亿件，同比增长28.8%；业务收入完成827.2亿元，同比增长14.4%。1-7月，全国快递服务企业业务量累计完成583.3···