绩效工资是以对员工绩效的有效考核为基础，实现将工资与考核结果相挂钩的工资制度，它的理论基础就是以绩取酬。企业利用绩效工资对员工进行调控，以刺激员工的行为，鼓励员工追求···

　　现在很多用人单位为了激励员工，都会采用绩效工资制度，根据员工的工作量完成情况支付绩效工资。绩效工资什么时候发？当然，不同的用人单位有不同的绩效工资，但···

什么是绩效工资 　　　绩效工资，又称绩效加薪、奖励工资（Merit pay)或与评估挂钩的工资（Appraisal related pay），是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、···

什么是有效工时利用率 　　有效工时利用率是指在工作日内，完全用于生产劳动并能创造出劳动价值的工时与制度工时之比，或指工作日内净工作时间与制度工作日时间之比，以百分率···

什么是有效工时 　　有效工时是指员工实际上工作的时数。 有效工时计算方法 　　具体用公式表示为：　　有效工时=制度工时-勤工工时-非工作工时-休息及生理工时　　注：制度···

什么是沟通障碍 　　所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使···

什么是沟通焦虑 　　沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至···

沟通联络法概述 　　沟通中的方法是多种多样的，除了正式沟通法和非正式沟通法的沟通形态等具体的方法外，还应包括发布命令、会议制度、个别交谈等。沟通的方法运用要随机制···

什么是Y式沟通 　　Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通，是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间，适用于主管人员的工作···

什么是沟通对象 　　沟通对象又称沟通客体，即信息的接收，包括个体沟通对象和团体沟通对象；团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。　　沟通对象是沟通过程的出发点···

什么是沟通过程 　　所谓沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过语言、文字、形态、眼神、手势等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化，也是一门艺术。充分理解沟通意义，···

什么是沟通环境 　　沟通环境是指沟通时周围的环境和条件，既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构），又包括与个体直接联系的···

什么是沟通主体 　　沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体，诸如党、团、行政组织、家庭、社会文化团体及社会成员等。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟···

什么是沟通效率 　　沟通效率是指依据利益点，选择适当的时间、方式、手段，快捷、准确、及时传递信息产生的实效性和节奏感。有效度是指沟通对信息接受者影响的效果与程度。···

什么是沟通技能 　　所谓沟通技能，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地···