口罩还没摘，头盔又要带上了。随着江苏、浙江等多地规定骑摩托车、电动车不戴安全头盔将会被严查，“头盔概念股”在A股横空出世。昨日，该板块在A股逞强，国立科技、···

搞笑经济学家　　作　者： 钟文荣　著　　出版时间： 2009-3-1 　　版　次： 1 　　页　数： 138 　　开　本： 16开　　I S B N ： 9787300101101 　　包　装： 平装　　所属分类： 图书 >···

作为一个非常新的行业，头疗是这两年才火起来的，那么头疗店究竟是做什么的呢？这篇文章就跟大家聊聊。 头疗又指头部全息疗法，目前逐渐被人们所认知。众所周知，人体所···

最近这两年，有一个行业火了起来，那就是头疗行业，那么这个行业赚钱吗？开一家头疗店有收益吗？这篇文章就跟大家讲讲。头疗店，主要是以养发为主，如今在各地都可以看到不同的···

扫码付款已经成为生活中最常见的现象，简单快速而且更安全，但也难免发生付款错误的现象，比如顾客微信扫码少付款，而商家没有及时的发现，那么这种情况应该怎么办呢?下面来···

顾客用花呗付款商家有手续费，手续费计收标准按照商家上款金额的0.8%/笔收取，也就是说，顾客用花呗付款100元，商家要承担0.8元的手续费。不过，支付宝商家服务会不定期推出花呗收钱···

顾客满意度概述 　　顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。　　“以顾客为关注焦点”，是ISO9000族标准2000版对1994版标···

什么是顾客导向　　所谓顾客导向，是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品···

概述　　顾客满意研究兴起于20世纪70年代，最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论，直···

价值构成　　缔造忠诚顾客的五个层次 　　波特的买方价值理论在一定程度上揭示出顾客价值的构成，从而为公司创造实际价值和影响顾客对实际价值的认识确立了方向。然而，在公司···

产品价值　　产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购商品的首要因素，因而一般情况下，它是决定顾客购买总价值···

顾客让渡价值的内涵　　顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。 　　顾客总成本是指顾客为购买某一···

基本资料顾客细分顾客细分理论原理是：每类产品的顾客群不是一个群体，根据顾客群的文化观念，消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推···

什么是顾客期望 　　顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平，达到了这一期望，顾客会感到满意，否则，顾客就会不满。　　顾客期望在顾客对产品或服务的认···

顾客关系营销策略概述 　　顾客关系即企业与企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系。企业与顾客的关系不仅仅是商品与货币的交换关系，还包括广泛的信息交流关系，感情沟···