什么是招牌 　　招牌是指企业、事业单位和个体工商户在其办公或者经营场所，向外界设置与其单位注册登记名称相符的标牌、匾额、指示牌。　　招牌由文字和图案等构成。招牌···

品牌文化概述 　　品牌力要依托于品牌的文化内涵。　　品牌文化（Brand Culture），指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途···

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什么是文案调查法 　　文案调查法又称资料查阅寻找法、间接调查法、资料分析法或室内研究法。它是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的一种···

如果额度是负数，那么信用卡就无法继续使用了，需要先进行还款之后才能继续使用。但如果信用卡显示该账户“本期还款金额”为负数，则表示该期间人民币或美元账户仍有存款。此外，商···

提问： 我的招商银行被骗转账应该怎么办？ 理财序回答： 首先，也是最关键一点，就是马上打银行电话，申请账户资金冻结。 其次，保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等···

提问： 我的招商银行信用卡欠款2千多他说要起诉我，是真的吗？ 理财序回答： 只是一种催收手段罢了，如果是银行说的也不太可能，因为金额太小起诉对银行来说不划算。当然银行起诉你也···

提问： 我的招行信用卡被停卡了，已经还清最低还款额度，不知道还能恢复使用吗？ 理财序回答： 你的招商银行卡被停卡以后，现在已经还清最低还款额，这种情况不能正常恢复，除非全部还款以···

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扫码付款已经成为生活中最常见的现象，简单快速而且更安全，但也难免发生付款错误的现象，比如顾客微信扫码少付款，而商家没有及时的发现，那么这种情况应该怎么办呢?下面来···

顾客用花呗付款商家有手续费，手续费计收标准按照商家上款金额的0.8%/笔收取，也就是说，顾客用花呗付款100元，商家要承担0.8元的手续费。不过，支付宝商家服务会不定期推出花呗收钱···

顾客满意度概述 　　顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。　　“以顾客为关注焦点”，是ISO9000族标准2000版对1994版标···

什么是顾客导向　　所谓顾客导向，是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品···

概述　　顾客满意研究兴起于20世纪70年代，最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论，直···