呼叫中心服务质量提升月活动方案
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活动方案有哪些内容?
活动方案是指某项活动指定的书面计划、具体行动实施方法细则、程序等.对具体要进行的活动进行书面规划,对每一步的详细分析、研究,确定活动的顺利性和圆满性.接下来,万洲财经小···
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质量提升 结构优化上市公司业绩 保持增长态势
A股上市公司中报业绩披露告一段落。截至8月31日,沪市、深市、北交所4825家上市公司披露了2022年半年度报告。···
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服务质量
服务质量概述 服务是服务营销学的基础,而服务质量则是服务营销的核心。无论是有形产品的生产企业还是服务业,服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。服务质量的内涵与有···
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服务质量差距模型
服务质量差距模型简介 服务质量差距模型是20世纪80年代中期到90年代初,美国营销学家帕拉休拉曼(A.Parasuraman),赞瑟姆( Valarie A Zeithamal)和贝利(Leonard L. Berry)等人···
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心服务点亮黄金线——中老铁路开通运营100天列车优质服务侧记
“这就是火车呀?这是什么,是咖啡吗?这么香!” “老哥,他们这个是现磨的,你要不要尝尝?” 3月10日9时15分···
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移动方向指数DMI指标的应用方法
动向指数又称移动方向指数,是J.WellesWilder于1978年提出的一种用于判断行情是否已经发动的技术指标。 DMI指标可以用作买卖讯号,也可辨别行情是否已经发动。但必须注意,当···
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呼叫期权,股票期权激励是什么意思,有什么用吗?
股权抄激励计划的激励对象必须是公司员工,具体对象由公司根据实际需要自主确定,可以包括上市公司的董事、监事、高级管理人员、核心技术(业务)人员,以及公司认为应当激励的其他···
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呼叫广告
呼叫广告涵义 呼叫广告,又可称为按通话付费广告(Pay-Per-Call),是种按效果付费的网络广告,业界也有称它为“来电广告”、“点击呼叫”。 呼叫广告的基本业务流程是,网络···
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减量提质 存量更新 城市更新跑出“加速度”
实施城市更新行动,转变城市开发建设方式和经济增长方式,对提升城市品质、满足人民群众美好生活需要、推动城市···
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增量提质是央企价值重估的两大底层逻辑
近日,上海证券交易所制定三年行动计划,从推动央企估值回归合理水平、助推央企进行专业化整合和完善中国特色现···
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暖心服务制造业企业用工
2月8日,我市召开服务制造业企业用工八条措施新闻通气会,会上市人社部门、交通运输部门、商务部门分别就···
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用心服务新市民
日前,银保监会、人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》,针对新市民在创业、就业、住房、教育、医···
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用心服务投资者 宁夏8名从业者获评“最美投教人”
为深入贯彻落实投资者保护工作,培育理性投资文化,切实维护投资者合法权益。8月29日下午,在宁夏证监局的指导下,···
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月活破6亿 日活用户平均每天使用129分钟 快手三季报来了!
11月22日晚,快手公布了2022年第三季度业绩。公司总收入同比增长12.9%至231亿元,高于市场预期。 得益于···
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月活8亿却遭华为下架 WiFi万能钥匙为何被骂流氓软件?
华为一声令下,WiFi万能钥匙消失在华为手机应用市场。 7月12日,华为手机用户王莹(化名)发现,自己无法在手机···