处理顾客投诉的案例分析
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案例分析如何透过分时图捕捉涨停信息
K线的运行,都是以波段组合的方式展开的,每一个完整的波段,基本上包括8根到10根K线。其中,在上升通道(或者下降通道)中,一般有5根到7根上涨(下跌),3根振荡下跌(回升),上一个组···
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案例分析如何捕捉异动股
相信大家对“上兵伐谋”这句成语都不陌生,它出自杰出的军事家孙武巨著———《孙子》中,凡临战察觉敌方要施其预谋,必定要针对其谋,设定打破之···
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案例分析:家有存款35万元应如何理财
崔女士今年35岁,月收入5000元,老公35岁,月收入6000元,有一个一岁半的女儿。贷款1套自住房,月供1500元,尚欠银行10万元。每月家庭开支2500元,有一小车每月费用1000元。现有银行存···
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案例分析企业并购的运作
公司分析:中国平安如何以200亿元现金撬动深发展5000亿元的资产 2009年的6月12日中国平安(601318)发布公告,将持有深发展(000001)近30%的股权,从而成为了深发···
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案例分析测试
什么是案例分析测试 案例分析测试就是先让应试者看一些材料,了解并研究某个组织在管理中所面临的问题,然后要求他向高层领导提出一个分析报告。案例中的问题一般是财务问···
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案例分析:月入8000元家庭如何理财巧规划
王先生和郑女士夫妻二人都是工薪阶层,王先生月收入5000元,妻子月收入3000元,加上每年的奖金,两人年收入共13万元。目前有存款10万,去年看到别人炒股,也将全部存款投入到了股市···
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案例分析法
案例分析法的背景说明 案例分析法又称个案研究法,由哈佛大学于1880年开发完成,后被哈佛商学院用于培养高级经理和治理精英的教育实践,逐渐发展今天的“案例分析法”。 ···
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案例分析:AB公司报表及比率分析
一、 资料 \\r\\n\\r\\nAB公司1995年度的报表资料如下(单位:人民币元): \\r\\n\\r\\n(一)资产负债表 \\r\\n\\r\\nAB公司资产负债表\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n···
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管理顾问
什么是管理顾问 管理顾问是指指定相关的咨询顾问人员,常年跟踪、参与客户企业的经营管理与决策并提出建议,避免客户企业出现较大的经营管理问题。 管理顾问的目的是,通···
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顾客细分
基本资料顾客细分顾客细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推···
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顾客期望
什么是顾客期望 顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平,达到了这一期望,顾客会感到满意,否则,顾客就会不满。 顾客期望在顾客对产品或服务的认···
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顾客结账后发现酸奶过期1分钟 要求赔偿1000元 超市该赔吗?处理结果来了
近日,小李在超市购买了一瓶酸奶,结账时突然发现酸奶过期了1分钟。小李为此向超市索赔1000元,但遭到了超市的拒···
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顾客微信扫码少付款怎么办 可用这个方式联系对方
扫码付款已经成为生活中最常见的现象,简单快速而且更安全,但也难免发生付款错误的现象,比如顾客微信扫码少付款,而商家没有及时的发现,那么这种情况应该怎么办呢?下面来···
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顾客关系营销策略
顾客关系营销策略概述 顾客关系即企业与企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系。企业与顾客的关系不仅仅是商品与货币的交换关系,还包括广泛的信息交流关系,感情沟···
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给顾客打标签 海底捞惹争议
2月24日,有网友称海底捞在其不知情的情况下,在系统里给每位顾客打标签,该事件在网上迅速掀起讨论热潮。···