客户售后服务沟通技巧

  • 售后服务

    定义  After-sale Service;After Service  售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务是宗旨服务,包括产品介绍、送货、安装···

    2021-12-07 14:51:48
  • 沟通技能

    什么是沟通技能   所谓沟通技能,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地···

    2022-02-10 09:06:33
  • 高通技术峰会12月召开 哪些相关概念股值得关注?

    据最新消息显示,高通技术峰会将于12月4日在美国夏威夷召开,高通骁龙8150将会亮相。此外,一加手机也会在峰会上演讲。那么,哪些相关概念股值得关注呢?下面小编就带大家来了解一下,···

    2021-09-06 20:54:53
  • 高通技术路线图再现CES 未来十年将潜在市场规模扩大7倍

      在CES 2022期间,高通展示了覆盖汽车、计算和XR领域的最新技术、产品及合作动态,进一步展现了高通“统一···

    2022-01-10 17:40:48
  • 高通技术总监详解Wi-Fi 7如何突破Wi-Fi性能极限

      作为最新的连接技术之一,Wi-Fi 7 将是一场革命,还是仅仅是无线互联网接入的一次演进?日前,高通技术公司技···

    2022-02-17 10:27:48
  • 售后回购是什么意思

      售后回购是什么意思?   售后回购,销售某样商品,签订销售合同的同时签订一份回购协议,约定在未来某一特定时间或时间段以一个约定价格将该商品购回。大致上包括标的商品名···

    2021-08-20 16:37:18
  • 售后包租是什么意思?售后包租有什么风险?

      所谓“售后包租”,是指开发商将房屋出售给买方,但买方并未实际使用房屋,而是与开发商或中介机构签订了包租协议,或者在包租期间用租金抵消部分房价,或者收取···

    2021-08-26 15:53:37
  • 售后公房

      房改以后,购买的公有住房,但在外观上,由于附有单位的政策优惠,承担着特殊的社会化义务,因此又习惯地称为售后公房,实际上就是私房。   售后公房最大的特点是面积小、总价低···

    2021-12-16 12:46:23
  • 售后回购

    什么是售后回购售后回购的英文名称  售后回购(Sales with Buyback Agreements)售后回购的定义  售后回购交易是一种特殊形式的销售业务,它是指卖方在销售商品的同时,与购货···

    2022-01-14 10:51:52
  • 售后租回

    售后租回交易  由于在售后租回交易中资产的售价和租金是相互关联的,是以一揽子方式谈判的,是一并计算的,因此资产的出售和租回实质上是同一笔业务。因此出售资产的损益应分···

    2022-01-14 11:03:06
  • 售后商家说了算?盲盒不能“盲规则”

      要求问题商品退换货,是消费者应被保障的权益。然而对于不少盲盒买家来说,问题盲盒返厂却只能换来一地鸡毛。···

    2022-03-15 20:23:48
  • 售后与整车配套齐发力 冠盛股份2021年营收同比增长35.09%

      4月15日晚间,冠盛股份发布2021年年报,报告期内公司实现营业收入1.17亿元,同比增长35.09%;实现归属于上市公司股···

    2022-04-16 10:30:13
  • 2022售后服务满意度出炉:自主品牌提升明显 主流车与豪华车差距不断缩小

      “体验为王”背景下,车企的售后服务能力成为备受关注的指标之一。   9月29日,消费者洞察与市场研究机构J.D.···

    2022-10-05 10:54:10
  • 沟通障碍

    什么是沟通障碍   所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使···

    2021-12-01 16:35:50
  • 沟通焦虑

    什么是沟通焦虑   沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至···

    2022-02-04 01:18:01