客服有效沟通的6个技巧
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沟通的位差效应
沟通的位差效应 来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上。 提出者:美国加利福尼亚州立大···
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有效沟通
有效沟通的内涵 达成有效沟通须具备两个必要条件:首先。信息发送者清楚地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及···
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5个技巧省你十几万 贷款买房你还不看
1、技巧一:房贷跳槽房贷跳槽就是“转按揭”,是指由新贷款银行帮助客户找担保公司,还清原贷款银行的钱,然后重新在新贷款行办理贷款。如果···
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绩效沟通
什么是绩效沟通 绩效沟通是绩效治理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后···
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绩效沟通四阶段模型
绩效沟通四阶段模型概述 要想让绩效沟通顺利进行,必须进行几方面的预备,首先通过培训、宣传,让主管和员工们熟悉到绩效沟通的重要性和好处。同时,让人们学会绩效沟通的方···
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客服小姐姐说给我的订单退款,款项到了网商贷/借呗,我该信吗?
蚂蚁庄园10月15日的庄园小课堂的问题是“客服小姐姐说给我的订单退款,款项到了网商贷/借呗,我该信吗?”,那么,是相信还是不信呢?正确答案如下!问题:客服小姐姐说给我的订单退款,···
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etc客服电话多少
etc客服电话是95022ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等···
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客服圣经
图书基本信息 作 者:(美)蒂姆 著,丰祖军,张朝霞 译出 版 社:中国人民大学出版社 出版时间:2009-2-1 版 次:1 页 数:282 字 数:311000 印刷时间:2009-2-1 开···
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「51客服电话」“一带一路”倡议:福建跨境人民
自2010年福州市成为跨境商业贸易人民币结算体制改革省区以来,伴随着人民币创新的停滞推进,福州市跨境人民币的业务蓬勃,的业务栽培品种不断丰富,市场主体关注···
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客服回应“理想one”汽车高速上起火:事故原因还需等待消防部门调查
8月1日下午2时左右,四川省G93成渝环线高速乐雅段乐山至雅安方向864公里处发生一起汽车起火事故,事故中有人员···
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客服回应理想ONE降价2万将停产
近日,因突然降价,理想ONE深陷维权漩涡。公开报道显示,有不少理想ONE车主在投诉平台上以“存在欺骗销售问题”···
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普通的散户可以买300开头的股票吗
00:0000:51普通的散户买300开头的股票需先开通创业板权限,因为300开头的股票属于创业板市场。普通个人投资者首次开通创业板权限:年龄在70周岁以下、满足创业板开通条件、且账···
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普通的股民怎样投资绩优股
普通的股民应怎样投资绩优股万洲财经股票讯,典型的绩优股炒作与典型的垃圾股炒作正好相反。绩优股的特点是庄家建仓难,但拉抬容易,拉高后只要不主动砸盘,大势也没有出现暴跌,则可···
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普通的“上班族”应该如何炒股
普通的“上班族”应该如何炒股上班族散户,由于时间无法自由支配、信息渠道狭窄和资金太少,这三大主要因素限制。因此要想一年操作下来,跑赢大盘,确实是难上加难!现在我···
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普通的投资者如何做好基金定投
普通投资者如何做好基金定投万洲财经股票讯,近年来,“定投”是个热门词,我自己和身边的很多朋友都有做定投。但是,熊市时,定投给人的感觉并不轻松:每每看到前一笔新增投···