客服电话沟通技巧
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沟通技能
什么是沟通技能 所谓沟通技能,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地···
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电话沟通时 信贷员经常提出的常见问题
为了实现高效贷款,贷前电话沟通,几乎成为了所有贷款申请时的必经环节,同时也是决定你贷款之路能否顺利起航的起点。在此过···
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高通技术峰会12月召开 哪些相关概念股值得关注?
据最新消息显示,高通技术峰会将于12月4日在美国夏威夷召开,高通骁龙8150将会亮相。此外,一加手机也会在峰会上演讲。那么,哪些相关概念股值得关注呢?下面小编就带大家来了解一下,···
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高通技术路线图再现CES 未来十年将潜在市场规模扩大7倍
在CES 2022期间,高通展示了覆盖汽车、计算和XR领域的最新技术、产品及合作动态,进一步展现了高通“统一···
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高通技术总监详解Wi-Fi 7如何突破Wi-Fi性能极限
作为最新的连接技术之一,Wi-Fi 7 将是一场革命,还是仅仅是无线互联网接入的一次演进?日前,高通技术公司技···
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客服小姐姐说给我的订单退款,款项到了网商贷/借呗,我该信吗?
蚂蚁庄园10月15日的庄园小课堂的问题是“客服小姐姐说给我的订单退款,款项到了网商贷/借呗,我该信吗?”,那么,是相信还是不信呢?正确答案如下!问题:客服小姐姐说给我的订单退款,···
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etc客服电话多少
etc客服电话是95022ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等···
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客服圣经
图书基本信息 作 者:(美)蒂姆 著,丰祖军,张朝霞 译出 版 社:中国人民大学出版社 出版时间:2009-2-1 版 次:1 页 数:282 字 数:311000 印刷时间:2009-2-1 开···
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「51客服电话」“一带一路”倡议:福建跨境人民
自2010年福州市成为跨境商业贸易人民币结算体制改革省区以来,伴随着人民币创新的停滞推进,福州市跨境人民币的业务蓬勃,的业务栽培品种不断丰富,市场主体关注···
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客服回应“理想one”汽车高速上起火:事故原因还需等待消防部门调查
8月1日下午2时左右,四川省G93成渝环线高速乐雅段乐山至雅安方向864公里处发生一起汽车起火事故,事故中有人员···
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客服回应理想ONE降价2万将停产
近日,因突然降价,理想ONE深陷维权漩涡。公开报道显示,有不少理想ONE车主在投诉平台上以“存在欺骗销售问题”···
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沟通障碍
什么是沟通障碍 所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使···
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沟通焦虑
什么是沟通焦虑 沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至···
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沟通联络法
沟通联络法概述 沟通中的方法是多种多样的,除了正式沟通法和非正式沟通法的沟通形态等具体的方法外,还应包括发布命令、会议制度、个别交谈等。沟通的方法运用要随机制···
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Y式沟通
什么是Y式沟通 Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间,适用于主管人员的工作···