客服的沟通处理能力

  • 处理能力

    Throughput 指诸如炼油厂等工厂在一定时间内能处理的原材料的总量,也指储存设施或输油管一定时间内处理的原油和提炼品的总量。···

    2021-12-19 11:21:29
  • 说服的传播模型

    什么是说服的传播模型?   说服的传播模型是1959年霍夫兰德和詹尼斯提出的基于信息传播过程的说服或态度改变的模型。说服模型的每个环节,都表明了所关联的重要因素。 说···

    2022-02-16 15:47:16
  • 管理能力

    基本简介  管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力。管理者若要准确地把握组织的效率,需具备下列三种管理能力:—、标准的能力  管理者如果要提高组织的效率,···

    2022-02-25 05:37:54
  • 客服小姐姐说给我的订单退款,款项到了网商贷/借呗,我该信吗?

    蚂蚁庄园10月15日的庄园小课堂的问题是“客服小姐姐说给我的订单退款,款项到了网商贷/借呗,我该信吗?”,那么,是相信还是不信呢?正确答案如下!问题:客服小姐姐说给我的订单退款,···

    2021-08-16 03:10:47
  • etc客服电话多少

    etc客服电话是95022ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等···

    2021-08-17 10:10:28
  • 客服圣经

    图书基本信息  作 者:(美)蒂姆 著,丰祖军,张朝霞 译出 版 社:中国人民大学出版社  出版时间:2009-2-1  版 次:1  页 数:282  字 数:311000  印刷时间:2009-2-1  开···

    2021-12-05 08:41:08
  • 「51客服电话」“一带一路”倡议:福建跨境人民

    自2010年福州市成为跨境商业贸易人民币结算体制改革省区以来,伴随着人民币创新的停滞推进,福州市跨境人民币的业务蓬勃,的业务栽培品种不断丰富,市场主体关注···

    2022-01-04 10:45:05
  • 客服回应“理想one”汽车高速上起火:事故原因还需等待消防部门调查

      8月1日下午2时左右,四川省G93成渝环线高速乐雅段乐山至雅安方向864公里处发生一起汽车起火事故,事故中有人员···

    2022-08-02 18:57:26
  • 客服回应理想ONE降价2万将停产

      近日,因突然降价,理想ONE深陷维权漩涡。公开报道显示,有不少理想ONE车主在投诉平台上以“存在欺骗销售问题”···

    2022-09-05 17:02:12
  • 沟通障碍

    什么是沟通障碍   所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使···

    2021-12-01 16:35:50
  • 沟通焦虑

    什么是沟通焦虑   沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至···

    2022-02-04 01:18:01
  • 沟通联络法

    沟通联络法概述   沟通中的方法是多种多样的,除了正式沟通法和非正式沟通法的沟通形态等具体的方法外,还应包括发布命令、会议制度、个别交谈等。沟通的方法运用要随机制···

    2022-02-05 06:13:31
  • Y式沟通

    什么是Y式沟通   Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间,适用于主管人员的工作···

    2022-02-06 00:25:23
  • 沟通对象

    什么是沟通对象   沟通对象又称沟通客体,即信息的接收,包括个体沟通对象和团体沟通对象;团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。  沟通对象是沟通过程的出发点···

    2022-02-06 12:27:00
  • 沟通过程

    什么是沟通过程   所谓沟通是指在工作和生活中,人与人之间通过语言、文字、形态、眼神、手势等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化,也是一门艺术。充分理解沟通意义,···

    2022-02-06 18:14:29