服务质量概述 　　服务是服务营销学的基础，而服务质量则是服务营销的核心。无论是有形产品的生产企业还是服务业，服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。服务质量的内涵与有···

服务质量差距模型简介 　　服务质量差距模型是20世纪80年代中期到90年代初，美国营销学家帕拉休拉曼（A.Parasuraman）,赞瑟姆（ Valarie A Zeithamal）和贝利（Leonard L. Berry）等人···

补序　　质量管理　　是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售···

什么是质量管理咨询　　质量管理咨询指咨询公司以提高质量管理水平为目的，组派具有综合实力的咨询组人员，从客观和先进的立场出发，对企业的质量管理工作现状、有效性及发展进···

　　顺丰无人机获商业试运行许可，快递企业如何布局无人机？　　快递物流的无人机布局迎来新进展。　　据顺丰···

　　10月19日晚间，A股快递行业公司顺丰控股、圆通速递、韵达股份、申通快递均公布了9月份经营数据，总体来看，经营数···

　　日前，2022天猫“双十一”预售正式开启，预售开启4小时内，预售总金额上亿元。在各大电商平台订单量暴增的带动下，···

　　7月26日，广州市公安局召开新闻发布会，通报广州警方全链条打击侵犯公民个人信息等突出网络违法犯罪有关情况，并···

　　近日，联邦快递在2023年第一财季财报中表示，拟从明年1月份起将运费平均上调6.9%，以应对全球快递业务放缓的局面···

　　本报记者李昱丞　　见习记者王镜茹　　10月19日晚间，A股快递行业公司顺丰控股、圆通速递、韵达股份、申通快递均公布了9月份经营数据，总体来看，经营数据亮点纷呈。　　据国···

　　近日，拼多多、京东等电商平台相继公布多项折扣细则，一年一度的“618”年中大促拉开序幕。但受近期部分地区疫···

　　继部分电商平台开启“双11”预售后，今年最大的快递旺季也即将拉开序幕，各大快递企业早已摩拳擦掌、蓄势待发。···

　　2021年，对于快递行业来说，可以说是大变局的一年。新的一年，快递企业将以怎样的姿态抢占市场？是专注精细化···

　　“双十一”临近，快递行业又迎来一年一度最忙碌的时段。10月19日晚间，顺丰、申通、韵达纷纷披露9月份经营数据，···

　　近日，拼多多、京东等电商平台相继公布多项折扣细则，一年一度的“618”年中大促拉开序幕。但受近期部分地区疫···