接听客服的工作描述
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说服的传播模型
什么是说服的传播模型? 说服的传播模型是1959年霍夫兰德和詹尼斯提出的基于信息传播过程的说服或态度改变的模型。说服模型的每个环节,都表明了所关联的重要因素。 说···
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接听回访电话的要注意什么?
接听回访电话需要注意以下问题:1、在回答问题时,要知道贷款的额度,分期情况等基本信息;2、在询问到贷款用途时,要回答合理的用途;3、回答身份证号码、家庭住址时一定不可以出错;4、···
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接听回访电话的要注意什么
接听回访电话需要注意以下问题:1、在回答问题时,要知道贷款的额度,分期情况等基本信息;2、在询问到贷款用途时,要回答合理的用途;3、回答身份证号码、家庭住址时一定不可以出错;4、···
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描述流行病学
描述流行病学 描述流行病学是指按事先设计的要求在某一人群中应用普查和抽样调查的方法搜集特定时间内疾病的描述性资料,以描述疾病的分布及观察某些因素与疾病之间的关···
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描述统计
集中趋势分析 集中趋势分析主要靠平均数、中数、众数等统计指标来表示数据的集中趋势。例如被试的平均成绩多少?是正偏分布还是负偏分布?离中趋势分析 离中趋势分析主···
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描述统计学
分析描述统计是来描绘(describe)或总结(summarize)的观察量的基本情况的统计总称。描述统计学研究如何取得反映客观现象的数据,并通过图表形式对所收集的数据进行加工处理和···
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描述法
什么是描述法 所谓描述法是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。从描述、假设、分析和综合中对将来人力资源的需···
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描述性调研
什么是描述性调研 描述性调研是一种常见的项目调研,是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究,其资料数据的采集和记录,着重于客观事实的静态描述。 大多数的市场···
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客服小姐姐说给我的订单退款,款项到了网商贷/借呗,我该信吗?
蚂蚁庄园10月15日的庄园小课堂的问题是“客服小姐姐说给我的订单退款,款项到了网商贷/借呗,我该信吗?”,那么,是相信还是不信呢?正确答案如下!问题:客服小姐姐说给我的订单退款,···
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etc客服电话多少
etc客服电话是95022ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等···
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客服圣经
图书基本信息 作 者:(美)蒂姆 著,丰祖军,张朝霞 译出 版 社:中国人民大学出版社 出版时间:2009-2-1 版 次:1 页 数:282 字 数:311000 印刷时间:2009-2-1 开···
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「51客服电话」“一带一路”倡议:福建跨境人民
自2010年福州市成为跨境商业贸易人民币结算体制改革省区以来,伴随着人民币创新的停滞推进,福州市跨境人民币的业务蓬勃,的业务栽培品种不断丰富,市场主体关注···
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客服回应“理想one”汽车高速上起火:事故原因还需等待消防部门调查
8月1日下午2时左右,四川省G93成渝环线高速乐雅段乐山至雅安方向864公里处发生一起汽车起火事故,事故中有人员···
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客服回应理想ONE降价2万将停产
近日,因突然降价,理想ONE深陷维权漩涡。公开报道显示,有不少理想ONE车主在投诉平台上以“存在欺骗销售问题”···
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我的工行信用卡额度太低想提额有什么方法吗?
1、多消费,多创造一些银行流水,为银行营造出信用卡固定额度无法满足日常消费需求。2、尽量不要分期支付,不过偶尔可以用分期付款支付几笔大额消费。如果没有那么大的消费需求,也···