顾客满意度概述 　　顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。　　“以顾客为关注焦点”，是ISO9000族标准2000版对1994版标···

概述　　顾客满意研究兴起于20世纪70年代，最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论，直···

什么是顾客满意度研究　　所谓顾客满意度研究，它是近年来一种新兴的调查技术。是指通过对影响顾客满意度的因素进行分析，发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行···

　　1、每个板块都有自己的领头者，看见领头的动了。就马上看第二个以后的股票。 　　2、密切关注成交量。成交量小时分步买。成交量在低位放大时全部买。成交量在高位放大时···

其实，虽然由于许多突发因素的影响，要想预测市场短期趋势非常困难，但对中长期趋势的判···

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7种方法衡量股票的基本面1、本益比BAIDU_CLB_fillSlot('458199');衡量价值最常用的方法是本益比，本益比由目前的股价除以目前盈余而得，数字越高，代表投资人为了换取公司盈余所···

当你选择好一支股票准备买入的时候，如果能够在低价的时候买入可以使我们获得更多的收益，判断价格和价值的关系就是估值，我们主要通过市盈率、市净率、盈利收益率、股息率来···

1、银行不知道也不需要知道客户的银行卡密码但是这并不代表银行无法操作客户的账户，很多人都签过代扣业务，还有小额账户管理费的代扣等，但银行针对类似操作都有严格的合规···

新手学习理财，最关键的是循序渐进，不要贸然投资高风险产品，可以先尝试中低风险产品。那么，有哪些适合普通人的理财方式？下面希财君就来简单聊一聊，请看下文。有哪些适合普通人···

很多人都知道，通货膨胀会让钱贬值。物价慢慢增长，让货币购买力持续降低，应付的方法除了提高收入，还有就是投资理财。那么，有哪些理财方式可以让钱保值？下面希财君就来简单聊一···

短期理财产品是一个很中庸的存在，它的预期收益比活期理财高，流动性也比长期理财产品好。今天希财君就来介绍几类不错的短期理财产品，希望对大家有所帮助。对于年轻人来说，银···

目前，市场上已经正式发行的新能源汽车主题基金不超过20只，不是完全定位于新能源汽车主题，但是重仓新能源的非主题基金也有一部分，我们需要通过基金的投资策略去详细了解。先···

作为基金业内的“奥斯卡”，“金牛基金管理公司”奖可以说是基金业内含金量最高的奖项，金牛奖每一年会评选10个基金公司颁发“金牛基金管理公司”，从2003年开始到现在，金牛奖···