提高顾客满意度策略
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顾客满意度
顾客满意度概述 顾客满意:对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。 “以顾客为关注焦点”,是ISO9000族标准2000版对1994版标···
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顾客满意理论
概述 顾客满意研究兴起于20世纪70年代,最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论,直···
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顾客满意度研究
什么是顾客满意度研究 所谓顾客满意度研究,它是近年来一种新兴的调查技术。是指通过对影响顾客满意度的因素进行分析,发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行···
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月度策略:不负政策春光 终获市场东风
投资要点: 官方和财新PMI 均回落,供需出现回落态势。官方PMI 回落至50.1%,财新PMI 回落至49.1%,二者均···
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月度策略:俄乌战争影响深远 国内两会聚焦经济
两会聚焦经济议题,稳定宏观经济大盘。政治局会议讨论政府工作报告。今年工作要坚持稳字当头、稳中求进···
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月度策略:中泰证券4月各行业观点及重点推荐标的
4 月配置观点:否极泰来 回顾:我们3 月观点是聚焦内部,认为市场经历了内部预期变化与外部不确定性冲击之后,指···
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月度策略及金股组合:短期积极 关注拐点
投资要点 尽管投资者对经济增长的“内忧”和对外部环境的“外患”,没有完全消除,但我们观察到一些积极信···
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月度策略会纪要:黑色去库加速期VS弱需求预期
随着中国经济增长模式的不断转型,房地产和基建投资作为拉动经济工具的角色不断弱化,螺纹···
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深度策划 | 中国黄金市场开放的20年
以2002年10月30日上海黄金交易所正式开业为标志,我国黄金市场正式开放,至今年正是黄金市场开放20周年。20年来,我国黄金市场经历过跃居全球场内第一现货交易市场的荣耀,见证了上···
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满意贷还款后可以再借吗?
满意贷还款后可以再借,但是需要将贷款全部还清后,再次申请。提前还款时,系统会按照实际借款的天数计算利息,即截止到还款当天的利息。若用户是部分还款,还款的金额会抵扣之前贷款···
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鑫满意年金保险的保险责任是什么
鑫满意年金保险是太平洋保险公司推出的一款开门红理财产品,收益有固定收益和预期收益两部分。固定收益包括祝贺金、祝福金、期满金,3年交费,第5、6年各返还保费50%的祝贺金,5年···
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鑫满意与长相伴A款的区别是什么
鑫满意与长相伴A款收益不同,太保鑫满意三年交费第11年回本,属于一般理财。长相伴A款作为终身寿险,后期增值比较快,更加适合长期持有。保障责任不同,太平洋人寿的长相伴A提供身故···
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鑫满意与长相伴A款适合哪些人投保
太平洋的长相伴A款作为终身寿险,在保障责任上比较综合全面,做到了身故+全残+无赔付条件限定,市面上有不少的终身寿险虽然也保身故、全残,但是赔付条件有一定的限制。这款规划养···
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金满意足臻享版,值得买吗?
金满意足臻享版是弘康人寿旗下的一款增额终身寿险,它的保额每年能以3.8%的比例在上一年保额的基础上递增。因此,金满意足臻享版不仅能为被保人提供终身寿险保障,因保额不断···
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满意答复:网贷被叫停,这几个问题解决好才对得起贷款者与其父母
网贷平台被整治的时候终于要来了,相信大家已经期待很久了,不过也不宜太高兴了。据言,网贷平台并不会全方面喊停,不会一刀切···