敬畏顾客极致服务理解
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极致能效、氢基竖炉…… 中国钢企首份气候行动报告出炉 揭开宝钢绿色转型路径
6月21日,宝钢股份(SH600019,股价6.02元,市值1340.6亿元)发布了《2021年气候行动报告》(下称“报告”),这也是中···
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极致抢派点!有头部券商首席要求团队为派点进化成吃人的狼,立时争议四起,卖方究竟是何分佣格局
清明假期,一份来自沪上头部券商研究所固收首席的聊天记录传遍朋友圈。 这份本属于内部交流的聊天记录,被···
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极致简约 巴黎世家2014春夏系列包包
巴黎世家2014春夏系列秀场包包巴黎世家Balenciaga 2014春夏系列巴黎时装周发布,下面带来秀场包款配饰系列。王大仁执掌下的Balenciaga一如既往的延续了建筑结构的精髓。虽然···
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敬畏市场,是做好的投资很重要的一步
最近外出调研比较多,也遇到了比较多的同行,交流比较多,有了一些感悟,和大家做一个分享。 同时做着基金管理的工作,导致笔者能接触到的投资者范围特别广,能···
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敬畏常识 投资时代
3月15日,恒生指数大跌逾千点,腾讯股价一度跌破300港元,美团、阿里、京东、小米等龙头股悉数大跌。如果接下来港···
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敬畏市场守正出奇 双向寻找优质标的——访天治基金投资总监许家涵
“在市场中浸淫得越久,就越敬畏市场。”这是天治基金投资总监许家涵回答上海证券报记者的第一句话。拥有17年···
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顾客细分
基本资料顾客细分顾客细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推···
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顾客期望
什么是顾客期望 顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平,达到了这一期望,顾客会感到满意,否则,顾客就会不满。 顾客期望在顾客对产品或服务的认···
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顾客结账后发现酸奶过期1分钟 要求赔偿1000元 超市该赔吗?处理结果来了
近日,小李在超市购买了一瓶酸奶,结账时突然发现酸奶过期了1分钟。小李为此向超市索赔1000元,但遭到了超市的拒···
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顾客微信扫码少付款怎么办 可用这个方式联系对方
扫码付款已经成为生活中最常见的现象,简单快速而且更安全,但也难免发生付款错误的现象,比如顾客微信扫码少付款,而商家没有及时的发现,那么这种情况应该怎么办呢?下面来···
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顾客关系营销策略
顾客关系营销策略概述 顾客关系即企业与企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系。企业与顾客的关系不仅仅是商品与货币的交换关系,还包括广泛的信息交流关系,感情沟···
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给顾客打标签 海底捞惹争议
2月24日,有网友称海底捞在其不知情的情况下,在系统里给每位顾客打标签,该事件在网上迅速掀起讨论热潮。···
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顾客价值链
价值构成 缔造忠诚顾客的五个层次 波特的买方价值理论在一定程度上揭示出顾客价值的构成,从而为公司创造实际价值和影响顾客对实际价值的认识确立了方向。然而,在公司···
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顾客称吃河豚后中毒 海底捞:检测报告显示为炎症
5月19日,顾客称在海底捞吃河豚后中毒一事引起热议。当日,海底捞方面回应极目新闻记者称,产品属于无中毒风险···
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顾客满意度研究
什么是顾客满意度研究 所谓顾客满意度研究,它是近年来一种新兴的调查技术。是指通过对影响顾客满意度的因素进行分析,发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行···