理论阐述 日本全面质量管理（TQM）专家司马正次提出鱼缸理论：发现客户最本质的需求 。 鱼缸就象征着企业所面对的经营环境，而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸，实际深···

概述金鱼缸效应金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。“金鱼缸效应”也可以说是“透明效应”。它是一种比喻，也就是极高透明度的民主管理模···

“近年，中华民族的科技持续发展引领全世界之先。以银行业为例，从前台的清算、结算到售票处营业额，再到获取顾客、可能性控制以及放贷等架构节目，金融科···

　　■早报记者林福龙文图 　　“市区刺桐路电梯天桥附近的两段绿化带，共长60多米，近日不知什么神操作，先是砍···

　　天津北方网讯：今年我市城镇污水处理能力提升建设全面启动，计划完成71处雨污混接点改造，加快建设津沽三期、张贵···

　　今年以来，在位于洪山区的马应龙药业集团股份有限公司，软膏生产车间的员工们格外忙碌。“不断有新设备加入调试···

　　沙田世纪苑小区，空中管线规整有序，停车位设置合理，路面平坦干净。 　　■文/图本报记者于文博 　　老旧小区改···