什么是沟通过程 　　所谓沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过语言、文字、形态、眼神、手势等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化，也是一门艺术。充分理解沟通意义，···

一、箭线图法 (Arrow Diagram Method，ADM)　　箭线图法，又称矢线图法，是网络图在质量管理中的应用。箭线图法是制定某项质量工作的最佳日程计划和有效地进行进度管理的一种方···

携程拿去花的信用额度可以用于支付订酒店、机票以及旅行报团等费用。目前许多互联网平台都推出了借款业务，携程网作为互联网旅游行业的龙头，也推出了自己的借款产品——拿去花···

“携程”想必大家都不陌生，它是一个在线票务服务平台，用户可以在携程上预订车票、机票，以及酒店预订、度假预订、门票预订等等。而除此之外，它还提供有贷款服务，也就是携程的拿去···

过程研究罗马不是一日建成的,对过程的深入研究,形成耐心我们所说的过程分为两种:第一种是证券市场对利好利空的接受过程;第二种是利好利空对企业利润实际产生效果的过程。过···

用途　　工序能力是表示生产过程客观存在着分散的一个参数。但是这个参数能否满足产品的技术要求，仅从它本身还难以看出。因此，还需要另一个参数来反映工序能力满足产品技术···

什么是产品/过程矩阵？ 　　产品/过程矩阵是由威尔莱特和克拉克提出的沿着两个维度标准绘制的项目组合图，在该组合图中，纵轴表示产品发生各种变化的一系列可能，如产品的较小改进···

什么是沟通障碍 　　所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使···

什么是沟通焦虑 　　沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至···

沟通联络法概述 　　沟通中的方法是多种多样的，除了正式沟通法和非正式沟通法的沟通形态等具体的方法外，还应包括发布命令、会议制度、个别交谈等。沟通的方法运用要随机制···

什么是Y式沟通 　　Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通，是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间，适用于主管人员的工作···

什么是沟通对象 　　沟通对象又称沟通客体，即信息的接收，包括个体沟通对象和团体沟通对象；团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。　　沟通对象是沟通过程的出发点···

什么是沟通环境 　　沟通环境是指沟通时周围的环境和条件，既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构），又包括与个体直接联系的···

什么是沟通主体 　　沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体，诸如党、团、行政组织、家庭、社会文化团体及社会成员等。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟···

什么是沟通效率 　　沟通效率是指依据利益点，选择适当的时间、方式、手段，快捷、准确、及时传递信息产生的实效性和节奏感。有效度是指沟通对信息接受者影响的效果与程度。···