就在欧洲深陷能源危机之时，美国媒体披露的一封美国能源部长的信，让欧洲深刻体会到了美国“虚伪的友谊”。据美···

聊聊婚里婚外那些让你惆怅惆怅、又开心幸福的什么事。版权附属于，严禁转载，抄袭必究。报告人：九月枔老公我俩成婚七年多了，固然我和老公的感情仍然很不俗，我们···

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　　据《人物》杂志（People）网站28日报道，当38岁的德西蕾·怀特（Desiree White）想要从中国收养一名唐氏症（Down syndrome）儿童的时候，她被告知“这类孩子”不值得收养。　　要···

　　【爱旭股份(600732)、股吧】（600732）的一封举报信引起光伏行业巨震，中国光伏行业协会呼吁：让硅料价格尽快回到正常区间，光伏机会来了？　　6月11日早盘，A股主要···

　　房产调控的目的到底是什么，楼市为什么要这么频繁下十二道金牌，被这波史上最严调控误伤的刚需现在面临着什么？　　近日，一位典型北京中产，刚卖掉北京一居室，凑够500万，将···

　　2021年12月的一天，广发银行深圳中心区支行营业大厅迎来了一位“特殊”的客户。年逾80岁的“言语一级残···

　　“你们不负所托，将‘平安’温度深植人心，因为你们，让我加倍信任平安！”　　近日，平安健康收到了一封感谢信。感谢···

扫码付款已经成为生活中最常见的现象，简单快速而且更安全，但也难免发生付款错误的现象，比如顾客微信扫码少付款，而商家没有及时的发现，那么这种情况应该怎么办呢?下面来···

顾客用花呗付款商家有手续费，手续费计收标准按照商家上款金额的0.8%/笔收取，也就是说，顾客用花呗付款100元，商家要承担0.8元的手续费。不过，支付宝商家服务会不定期推出花呗收钱···

顾客满意度概述 　　顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。　　“以顾客为关注焦点”，是ISO9000族标准2000版对1994版标···

什么是顾客导向　　所谓顾客导向，是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品···

概述　　顾客满意研究兴起于20世纪70年代，最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论，直···

价值构成　　缔造忠诚顾客的五个层次 　　波特的买方价值理论在一定程度上揭示出顾客价值的构成，从而为公司创造实际价值和影响顾客对实际价值的认识确立了方向。然而，在公司···

产品价值　　产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购商品的首要因素，因而一般情况下，它是决定顾客购买总价值···