顾客满意度概述 　　顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。　　“以顾客为关注焦点”，是ISO9000族标准2000版对1994版标···

概述　　顾客满意研究兴起于20世纪70年代，最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论，直···

什么是顾客满意度研究　　所谓顾客满意度研究，它是近年来一种新兴的调查技术。是指通过对影响顾客满意度的因素进行分析，发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行···

　　菜篮子、米袋子装满才能过个好年。1月28日，在北京市商务局“温暖同行、快乐过年”通气会上，连锁经营协会···

当你选择好一支股票准备买入的时候，如果能够在低价的时候买入可以使我们获得更多的收益，判断价格和价值的关系就是估值，我们主要通过市盈率、市净率、盈利收益率、股息率来···

1、银行不知道也不需要知道客户的银行卡密码但是这并不代表银行无法操作客户的账户，很多人都签过代扣业务，还有小额账户管理费的代扣等，但银行针对类似操作都有严格的合规···

新手学习理财，最关键的是循序渐进，不要贸然投资高风险产品，可以先尝试中低风险产品。那么，有哪些适合普通人的理财方式？下面希财君就来简单聊一聊，请看下文。有哪些适合普通人···

很多人都知道，通货膨胀会让钱贬值。物价慢慢增长，让货币购买力持续降低，应付的方法除了提高收入，还有就是投资理财。那么，有哪些理财方式可以让钱保值？下面希财君就来简单聊一···

短期理财产品是一个很中庸的存在，它的预期收益比活期理财高，流动性也比长期理财产品好。今天希财君就来介绍几类不错的短期理财产品，希望对大家有所帮助。对于年轻人来说，银···

目前，市场上已经正式发行的新能源汽车主题基金不超过20只，不是完全定位于新能源汽车主题，但是重仓新能源的非主题基金也有一部分，我们需要通过基金的投资策略去详细了解。先···

作为基金业内的“奥斯卡”，“金牛基金管理公司”奖可以说是基金业内含金量最高的奖项，金牛奖每一年会评选10个基金公司颁发“金牛基金管理公司”，从2003年开始到现在，金牛奖···

行业指数基金盈利能力强，值得投资的行业指数基金主要是两类，一类是容易赚钱的行业，一类是周期性行业，那么容易赚钱的行业指数基金有哪些呢？这里我们要先从容易赚钱的行业来看···

做基金一次性投资的时候，我们需要适时地做基本面的分析，比如说各类经济指标，这些对于基金净值的涨跌的影响是很大的，我们从基本面的角度来分析一下几个关键的经济指标。第一···

根据数据统计，目前市场上已经成立的公募FOF一共有142只，其中，以养老为目标的养老FOF占比达到73.2%。FOF组合的结构丰富，分类方式多样，按照比较基准中权益部分的配置比例高低，···

在基金投资中，绝大部分人的想法就是季金月赚钱越好，风险系数越低就越好，想要完全做到收益最高而风险最低有点太理想化了，但是我们可以通过投资策略上的调整，将风险和收益控制···