什么是管理顾问　　管理顾问是指指定相关的咨询顾问人员，常年跟踪、参与客户企业的经营管理与决策并提出建议，避免客户企业出现较大的经营管理问题。　　管理顾问的目的是，通···

　　人的理性是有限的，在作抉择时，往往很难去计算一个物品的真正价值，而只是用某种比较容易评价的线索来判断，因此，人容易被事物某些表象所蒙蔽。 　　对于投资者来说，是购···

交易最后是人性的比拼，到后来才发现，控制情绪最难。 人的情绪就像K线图的楔形整理，大起大落到趋于平缓，而平缓又在酝酿着新的大起大落，那些经历过的···

什么是情景模拟测试　　情景模拟测试也是人才测评中应用较广的一种方法，它主要测试应试者的各种实际能力。　　情景模拟测试是指设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角···

什么是情景模拟法 　　情景模拟法是美国心理学家茨霍恩等首先提出的。　　所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被试者···

什么是情景面试 　　情景面试是根据面试内容对面是进行的分类，是结构化面试的一种非凡形式，它的面试题目主要由一系列假设的场景构成，通过评价求职者在这些情景下的反应情况，···

什么是情景营销? 　　情景营销（Scene　Marketing）就是在销售过程中，运用生动形象的语言给顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像，激起顾客对这幅图的向往，并有效刺激顾客购买欲···

定义情景规划　　（ScenarioPlanning）最早出现在第二次世界大战之后不久，当时是一种军事规划方法。美国空军试图想象出它的竞争对手可能会采取哪些措施，然后准备相应的战略。在2···

【导语】曾作用前两个月的一些“热新闻”已进入爆发期的后期，对市场情绪的影响正在减弱，在情绪作用下的油价将进入逐月回调期，预计6-8月份WTI月均价分别降至10···

扫码付款已经成为生活中最常见的现象，简单快速而且更安全，但也难免发生付款错误的现象，比如顾客微信扫码少付款，而商家没有及时的发现，那么这种情况应该怎么办呢?下面来···

顾客用花呗付款商家有手续费，手续费计收标准按照商家上款金额的0.8%/笔收取，也就是说，顾客用花呗付款100元，商家要承担0.8元的手续费。不过，支付宝商家服务会不定期推出花呗收钱···

顾客满意度概述 　　顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。　　“以顾客为关注焦点”，是ISO9000族标准2000版对1994版标···

什么是顾客导向　　所谓顾客导向，是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品···

概述　　顾客满意研究兴起于20世纪70年代，最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论，直···

价值构成　　缔造忠诚顾客的五个层次 　　波特的买方价值理论在一定程度上揭示出顾客价值的构成，从而为公司创造实际价值和影响顾客对实际价值的认识确立了方向。然而，在公司···