销售中遇到的顾客常见问题有哪些
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收到的建设银行信用卡如何开通?
开通建行信用卡的方式有很多,比如手机银行激活、电话激活、网点激活等等,以网银开卡为例,用户登录建设银行网上银行后,依次选择“信用卡—我要办卡—信用卡激活”进行信用卡的开···
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迟到的华厦眼科 尴尬的“千年老二”
来源:北京商报 在同时期开始IPO的何氏眼科、普瑞眼科已上市几个月后,华厦眼科(301267)姗姗来迟,于11月7日正式上市交易。IPO速度落后的华厦眼科,在A股眼科赛道上的营收、净···
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收到的税费返还是什么意思,税费返还都哪些内容
现金流量表是财务报表中的一个基础报表,而有些人不知道收到的税费返还一项是什么意思,那么我们今天就来了解一下,看看它具体都有哪些内容。 税费返还也···
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买到的股票停牌了怎么办?
炒股最怕的就是行情趋势下跌或停牌,股票的涨涨跌跌其实是很正常的,但是公司股票的停牌,还是会给大家带来一些麻烦,那对于投资者买到的股票停牌了怎么办呢?这就是今天小编要···
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顾客细分
基本资料顾客细分顾客细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推···
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顾客期望
什么是顾客期望 顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平,达到了这一期望,顾客会感到满意,否则,顾客就会不满。 顾客期望在顾客对产品或服务的认···
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顾客结账后发现酸奶过期1分钟 要求赔偿1000元 超市该赔吗?处理结果来了
近日,小李在超市购买了一瓶酸奶,结账时突然发现酸奶过期了1分钟。小李为此向超市索赔1000元,但遭到了超市的拒···
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顾客微信扫码少付款怎么办 可用这个方式联系对方
扫码付款已经成为生活中最常见的现象,简单快速而且更安全,但也难免发生付款错误的现象,比如顾客微信扫码少付款,而商家没有及时的发现,那么这种情况应该怎么办呢?下面来···
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顾客关系营销策略
顾客关系营销策略概述 顾客关系即企业与企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系。企业与顾客的关系不仅仅是商品与货币的交换关系,还包括广泛的信息交流关系,感情沟···
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给顾客打标签 海底捞惹争议
2月24日,有网友称海底捞在其不知情的情况下,在系统里给每位顾客打标签,该事件在网上迅速掀起讨论热潮。···
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顾客价值链
价值构成 缔造忠诚顾客的五个层次 波特的买方价值理论在一定程度上揭示出顾客价值的构成,从而为公司创造实际价值和影响顾客对实际价值的认识确立了方向。然而,在公司···
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顾客称吃河豚后中毒 海底捞:检测报告显示为炎症
5月19日,顾客称在海底捞吃河豚后中毒一事引起热议。当日,海底捞方面回应极目新闻记者称,产品属于无中毒风险···
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顾客满意度研究
什么是顾客满意度研究 所谓顾客满意度研究,它是近年来一种新兴的调查技术。是指通过对影响顾客满意度的因素进行分析,发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行···
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顾客满意度
顾客满意度概述 顾客满意:对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。 “以顾客为关注焦点”,是ISO9000族标准2000版对1994版标···
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顾客导向
什么是顾客导向 所谓顾客导向,是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点,在经营过程中,特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析,重视新产品···