销售电话沟通案例
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电话沟通时 信贷员经常提出的常见问题
为了实现高效贷款,贷前电话沟通,几乎成为了所有贷款申请时的必经环节,同时也是决定你贷款之路能否顺利起航的起点。在此过···
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销售电话应该这样打
销售电话应该这样打 作者:张兵 编著 出版社:中国纺织出版社 出版时间:2008-11-1 字数:202000 版次:1 页数:256 开本:16开 印次:1 纸张:胶版纸 ···
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售电公司如何运作,售电公司是什么公司及有哪些有名的
顾名思义发电企业是直接参与零售电力市场的售电公司,独立于发电业务。这种依靠发电企业,掌握第一手发电资源的售电公司,是零售电力市场最强的竞争力量。只···
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零售电商企业进入存量竞争时代
3月21日,零售电商拼多多发布2021年四季度财报。财报显示,拼多多本季度营收272.309亿元,同比增长3%。此前不久,另···
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沟通障碍
什么是沟通障碍 所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使···
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沟通焦虑
什么是沟通焦虑 沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至···
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沟通联络法
沟通联络法概述 沟通中的方法是多种多样的,除了正式沟通法和非正式沟通法的沟通形态等具体的方法外,还应包括发布命令、会议制度、个别交谈等。沟通的方法运用要随机制···
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Y式沟通
什么是Y式沟通 Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间,适用于主管人员的工作···
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沟通对象
什么是沟通对象 沟通对象又称沟通客体,即信息的接收,包括个体沟通对象和团体沟通对象;团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。 沟通对象是沟通过程的出发点···
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沟通过程
什么是沟通过程 所谓沟通是指在工作和生活中,人与人之间通过语言、文字、形态、眼神、手势等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化,也是一门艺术。充分理解沟通意义,···
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沟通环境
什么是沟通环境 沟通环境是指沟通时周围的环境和条件,既包括与个体间接联系的社会整体环境(政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构),又包括与个体直接联系的···
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沟通主体
什么是沟通主体 沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体,诸如党、团、行政组织、家庭、社会文化团体及社会成员等。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟···
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沟通效率
什么是沟通效率 沟通效率是指依据利益点,选择适当的时间、方式、手段,快捷、准确、及时传递信息产生的实效性和节奏感。有效度是指沟通对信息接受者影响的效果与程度。···
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沟通技能
什么是沟通技能 所谓沟通技能,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地···
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沟通能力分析训练法
什么是沟通能力分析练习法 所谓沟通能力分析练习法,本来的目的是在确立个人的自主性和自律性的基础上,将之运用于他人交往、接触的过程中。故它实质上是一种以体验学习···