顾客忠诚的重要条件有哪些
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st条件有哪些?
简单一点说,一只股票,如果最近两个会计年度的审计结果显示的净利润为负值,也就是说,如果一家上市公司连续两年亏损或每股净资产低于股票面值,就要被加标ST,表示特别处理。要去掉ST···
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忠诚保证保险的保险责任包括什么?
忠诚保证保险的保险责任主要包括:雇员在受雇期间窃取财物;员工在工作期间挪用公款造成财产损失的;雇员在受雇期间的欺诈行为(包括欺骗雇主及其他有关人士)所引致的损失。忠诚保···
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IPO的重点和难点:线上销售数据的真实性如何核查?
来源 小兵研究 作者 静水 本文主要讨论对于主要通过互联网开展业务的申请首发企业,中介机构如何核查的问题。线上销售数据核查除了常规性的了解内控、销售真实性测···
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买的重疾险要升级是怎么回事
买的重疾险升级,可能是保险公司根据保监会要求对保险产品条款进行一定的调整,也可能是出于产品优化,提升产品竞争力,以推动产品更好的销售为目的。市面上重疾险升级的产品比较多···
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顾客细分
基本资料顾客细分顾客细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推···
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顾客期望
什么是顾客期望 顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平,达到了这一期望,顾客会感到满意,否则,顾客就会不满。 顾客期望在顾客对产品或服务的认···
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顾客结账后发现酸奶过期1分钟 要求赔偿1000元 超市该赔吗?处理结果来了
近日,小李在超市购买了一瓶酸奶,结账时突然发现酸奶过期了1分钟。小李为此向超市索赔1000元,但遭到了超市的拒···
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顾客微信扫码少付款怎么办 可用这个方式联系对方
扫码付款已经成为生活中最常见的现象,简单快速而且更安全,但也难免发生付款错误的现象,比如顾客微信扫码少付款,而商家没有及时的发现,那么这种情况应该怎么办呢?下面来···
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顾客关系营销策略
顾客关系营销策略概述 顾客关系即企业与企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系。企业与顾客的关系不仅仅是商品与货币的交换关系,还包括广泛的信息交流关系,感情沟···
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给顾客打标签 海底捞惹争议
2月24日,有网友称海底捞在其不知情的情况下,在系统里给每位顾客打标签,该事件在网上迅速掀起讨论热潮。···
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顾客价值链
价值构成 缔造忠诚顾客的五个层次 波特的买方价值理论在一定程度上揭示出顾客价值的构成,从而为公司创造实际价值和影响顾客对实际价值的认识确立了方向。然而,在公司···
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顾客称吃河豚后中毒 海底捞:检测报告显示为炎症
5月19日,顾客称在海底捞吃河豚后中毒一事引起热议。当日,海底捞方面回应极目新闻记者称,产品属于无中毒风险···
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顾客满意度研究
什么是顾客满意度研究 所谓顾客满意度研究,它是近年来一种新兴的调查技术。是指通过对影响顾客满意度的因素进行分析,发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行···
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顾客满意度
顾客满意度概述 顾客满意:对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。 “以顾客为关注焦点”,是ISO9000族标准2000版对1994版标···