顾客满意与贴心服务
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顾客满意度研究
什么是顾客满意度研究 所谓顾客满意度研究,它是近年来一种新兴的调查技术。是指通过对影响顾客满意度的因素进行分析,发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行···
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顾客满意度
顾客满意度概述 顾客满意:对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。 “以顾客为关注焦点”,是ISO9000族标准2000版对1994版标···
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顾客满意理论
概述 顾客满意研究兴起于20世纪70年代,最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论,直···
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心服务点亮黄金线——中老铁路开通运营100天列车优质服务侧记
“这就是火车呀?这是什么,是咖啡吗?这么香!” “老哥,他们这个是现磨的,你要不要尝尝?” 3月10日9时15分···
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心贴心微贷带来银企双赢
2013年4月的一天,中行山东济南分行泉星支行向济南畅通大道交通设施有限公司发放了分行辖内首笔微型企业贷款,拉开了该支行创新试点微型企业金融服···
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暖心服务制造业企业用工
2月8日,我市召开服务制造业企业用工八条措施新闻通气会,会上市人社部门、交通运输部门、商务部门分别就···
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用心服务新市民
日前,银保监会、人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》,针对新市民在创业、就业、住房、教育、医···
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用心服务投资者 宁夏8名从业者获评“最美投教人”
为深入贯彻落实投资者保护工作,培育理性投资文化,切实维护投资者合法权益。8月29日下午,在宁夏证监局的指导下,···
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金满意足臻享版,值得买吗?
金满意足臻享版是弘康人寿旗下的一款增额终身寿险,它的保额每年能以3.8%的比例在上一年保额的基础上递增。因此,金满意足臻享版不仅能为被保人提供终身寿险保障,因保额不断···
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不满意期货公司给的佣金?那你就这样做
期货佣金没有统一的标准,因此每家公司收多少也都有着各自的决定。因为弹性大,以至于可能所在的公司收的佣金特别高,自己不是太满意。这可怎么办?其实很简单,因为总有一些公···
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鑫满意与长相伴A款适合哪些人投保
太平洋的长相伴A款作为终身寿险,在保障责任上比较综合全面,做到了身故+全残+无赔付条件限定,市面上有不少的终身寿险虽然也保身故、全残,但是赔付条件有一定的限制。这款规划养···
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不满意现在的期货公司服务可以转户吗?期货转户流程
国内正规的期货公司有一百四十九家,所以说假设不满意现在期货公司的服务,可以直接换一家条件更好的期货公司办理开户,继续交易。那么不满意现在的期货公司可以办理转户吗?转户是···
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满意答复:网贷被叫停,这几个问题解决好才对得起贷款者与其父母
网贷平台被整治的时候终于要来了,相信大家已经期待很久了,不过也不宜太高兴了。据言,网贷平台并不会全方面喊停,不会一刀切···
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鑫满意年金保险的保险责任是什么
鑫满意年金保险是太平洋保险公司推出的一款开门红理财产品,收益有固定收益和预期收益两部分。固定收益包括祝贺金、祝福金、期满金,3年交费,第5、6年各返还保费50%的祝贺金,5年···
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满意贷还款后可以再借吗?
满意贷还款后可以再借,但是需要将贷款全部还清后,再次申请。提前还款时,系统会按照实际借款的天数计算利息,即截止到还款当天的利息。若用户是部分还款,还款的金额会抵扣之前贷款···