“在2019年11月份的调查中，尽管投资者对股市、房市的预期回报都处于低位，但对中国经济长期增长以及汇率的预期维持稳定，低估值和宏观的稳定性使他们愿意增···

　　美国内政部11日发布“联邦印第安人寄宿学校真相倡议”项目调查报告第一卷，呈现当年这些学校里原住民儿童的悲···

　　巴西食品和营养安全网络当地时间8日公布的最新调查报告显示，目前巴西约3310万人口处于极度贫困的饥饿状态，较2···

　　据日本时事通讯社7月28日报道，日本总务省当天公布了本月上旬日本电信运营商KDDI大规模通信故障的调查报告。···

　　当地时间8月5日，毕马威公司与招聘就业联合会发布的报告显示，英国7月份的长期工作岗位招聘数量增幅为17个月来···

　　北京金控集团党委书记、董事长范文仲今日在“数据要素峰会”上表示，数据交易的多个趋势值得关注。数据交易将···

扫码付款已经成为生活中最常见的现象，简单快速而且更安全，但也难免发生付款错误的现象，比如顾客微信扫码少付款，而商家没有及时的发现，那么这种情况应该怎么办呢?下面来···

顾客用花呗付款商家有手续费，手续费计收标准按照商家上款金额的0.8%/笔收取，也就是说，顾客用花呗付款100元，商家要承担0.8元的手续费。不过，支付宝商家服务会不定期推出花呗收钱···

顾客满意度概述 　　顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。　　“以顾客为关注焦点”，是ISO9000族标准2000版对1994版标···

什么是顾客导向　　所谓顾客导向，是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品···

概述　　顾客满意研究兴起于20世纪70年代，最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论，直···

价值构成　　缔造忠诚顾客的五个层次 　　波特的买方价值理论在一定程度上揭示出顾客价值的构成，从而为公司创造实际价值和影响顾客对实际价值的认识确立了方向。然而，在公司···

产品价值　　产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购商品的首要因素，因而一般情况下，它是决定顾客购买总价值···

顾客让渡价值的内涵　　顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。 　　顾客总成本是指顾客为购买某一···

基本资料顾客细分顾客细分理论原理是：每类产品的顾客群不是一个群体，根据顾客群的文化观念，消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推···