这四年之间大行网点数量已从10.93万个缩减至10.66万个，共减少2667个网点。

4月7日，一则关于银行网点的消息登上了微博热搜。证券日报统计称，截至4月6日，商业银行机构退出列表显示，今年以来已有431家银行网点终止营业。有网友留言：“降低成本，正常操作”。

21世纪经济报道根据2016年-2020年六家大行年报数据统计发现，2020年末大行网点数量较2019年末减少592个。2016年-2017年、2017年-2018年、2018年-2019年、2019年-2020年减少的网点总数分别是874、367、834、592个，关闭网点最多的两年是2017年和2019年，2020年略微下降。这四年之间大行网点数量已从10.93万个缩减至10.66万个，共减少2667个网点。

网点下降趋势可以从另外两项数据中研判出来。

1. 根据央行最新公布的《2020年支付体系运行总体情况》，截至2020年末，ATM机具为101.39万台，较2019年末减少8.39万台。全国每万人对应的ATM数量7.24台，同比下降7.95%。

2. 同样根据上述报告，2020年，全国银行共办理非现金支付业务3547.21亿笔，金额4013.01万亿元，同比分别增长7.16%和6.18%。

银行创新力的表现其实也体现在业务离柜率上。比如，工商银行（601398.SH）手机银行及微信小程序上线“云网点”服务，实现个人客户经理全面入驻，客户可通过“云网点”办理40余项业务，并试点“客户自助办理+远程座席辅导审核”新服务模式。

此外，网点也不一定还是以前的网点，2019年中国建设银行、工行、中行首推“5G银行”，也是领一时风骚。去年这一概念也在各家银行、各地遍地开花，农行就在28个省级分行建设了69家5G智慧银行网点，其中县域15家。

邮储样本：优化柜员至营销团队

随着金融线上化的发展，无论是大行、股份制银行还是城农商行，网点总数都有下降趋势，总的来说，大行的网点总数在3000个到4万个之间不等，而股份制银行的网点数多在1000-2000个，城商行、农商行一般低于1000个，因此记者选取网点数量众多的大行作为样本观察。

在大行中，邮储银行（601658）网点数仍是第一位，有近4万个，四年间网点数也减少了近300个。

邮储银行采用的是全国独此一家的“自营+代理”的运营模式，由于邮政代理网点数目庞大且超过八成，因此邮储银行是大行之中网点数量最多的银行，并且深入到县域以下的程度更深。他们主打的金融服务特色也就是，比其他商业银行网点更下沉、覆盖范围更广，客户更庞大；相对于农村金融机构又能提供综合性、专业性的金融服务。