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临西中行“新人、新法”全面提升支付清算能力

  为确保支付清算管控措施落实到位,提升员工支付清算能力,中国银行临西支行结合由于轮岗而产生的“新人”这一特征,采取总体把关、自下而上的“新法”,提高员工学习积极性,夯实员工操作能力,保障支付清算管控措施在基层网点生根发芽。

  一、开展人人参与、争做金牌讲师系列活动,提升员工学习意识。支行改变以往课堂填鸭式的教学模式,实行网格化学习模式,结合不同条线对支付清算管控措施内容进行分包到人、认领到户,让每名员工都参与到支行的活动中来,提高员工学习的主动性。以讲促学,确保每名员工都能够理解支付清算管控的风险点。

  二、采取以点带面、先易后难的学习思路。支行借鉴兄弟行的先进经验,由派驻经理提炼支付清算管控的风险点,整理出适合支行个金、公司、运营等不同条线员工的学习材料,以此作为首要学习内容,支行全员进行自学、自查。

  三、强化过程管理,采取多种形式监测学习效果。根据统一部署,支行成立以主管行长、派驻经理为组长的考核小组,通过监控回放、例会抢答、情景演练等各种方式,检验员工对支付清算风险管控措施的理解和执行情况,对于执行不到位的员工定期进行谈话,限期整改,强化过程管理。

  自学习活动开展以来,支行员工积极性大大提高,充分利用班前、班后时间进行学习,在提升自身操作能力、风险把控力的同时,更好的服务广大客户。(张晓春)

(文章来源:河北新闻网)

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