健康养老新时代下寿险业将迎来“钻石时期”,险企准备好了吗?
不管是在“十四五”规划中还是在3月刚刚结束的全国两会上,“健康”和“养老”无疑都是两大热词。这背后折射出的巨大需求叠加我国人均GDP超过1万美金的“硬实力”,寿险业将迎来“钻石时期”已成为业内的共同观点。
那在这样的发展潜力面前,险企是否已做好准备,踏上高质量发展之路?
“空间巨大、任重道远。”在近日播出的第一财经“云上会”节目中,友邦人寿CEO张晓宇、复旦大学风险管理与保险学系主任许闲以及人文财经观察家秦朔均认为,保险行业将迎来井喷式发展的时期,但要抓住机遇,行业仍需实现自我超越。
而事实上,一些头部险企近年已率先进行了一系列的转型和战略升级,例如在经营模式、客户研究、健康养老产品+服务链条、营销员体系等方面都取得不俗成效的友邦人寿,或能为行业提供一个健康养老新时代下转型的范本。
保险业自我超越的新目标
从2019年到2020年,我国人均GDP已连续两年站上1万美元的新台阶,这也被保险业视为新一轮“春天”将至的信号。
“从目前角度来看,的确到了保险业的‘钻石时期’。因为人均GDP超过1万美金的时候,普通民众已经开始从简单温饱问题上升到寻求把不确定性变得确定下来的安全感,这种情况下保险业将会扮演非常重要的角色。”张晓宇表示。
尽管需求端已经就位,但供给侧还需跟上。
“客户在中国社会不断分化的过程中,需求越来越个性化甚至全球化。保险业单靠过去很简单的‘三板斧’应付不了,为了与需求端更加个性化、精准化和高质量发展的要求对应,我个人认为保险业还是需要或者亟待自我超越的。”秦朔表示。
而去年1月银保监会发布的《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,就预示着高质量发展将是保险业未来的自我超越目标。
如何理解保险业的高质量发展?
许闲认为,一部分是保险行业内部的高质量增长,要求保险公司增强自身的实力,提高自己的服务能力,提供差异化的产品,以及拥有更充足的资金偿付能力等等;第二个层面是在“十四五”规划里,保险行业如何助力中国高质量增长。
张晓宇则将高质量发展归结为四个方面:全面均衡的成长,而非某一个指标的片面成长;健康可持续的成长,而非波动巨大的增长;面向未来的创新要素的成长;基于客户价值创造的成长,而非以销售为中心或被业务指标所驱使。
那目前行业的转型之路进行得如何?许闲表示:“我觉得目前保险业在转型方面存在两极分化。头部公司可能已经感觉到压力,早在几年前就做好布局了。我所看到中小型保险公司大部分是这次疫情到了以后才匆匆忙忙觉得数字化是未来的趋势,但包括营销员的转型压力和之后的业务来源都会有很大的压力。”
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