为更好帮助老年人跨越“数字鸿沟”，满足数字时代老年人日益增长的金融服务需求，增强老年人防范金融诈骗、非法集资的意识，老年生活报联合青岛银保监局、青岛市地方金融监督管理局、青岛市银行保险业纠纷调解中心共同举办“金融智慧助老”活动。近日，北京银行青岛分行邀请参加活动的老年读者走进营业大厅体验北京银行的适老化金融服务。

　　宽敞明亮的大厅、细致周到的服务，在活动的开始，老年读者就对北京银行青岛分行纷纷竖起了大拇指。活动现场，银行的适老化用品准备的比较充足，除了标配的老花镜、放大镜等，北京银行青岛分行还为行动不便的老年人准备了轮椅，在接水处，也贴心的放上了“小心烫伤”的提示牌，为了预防夏季蚊虫叮咬，银行更是提前备好了风油精。

　　据了解，为了提高老年人办理业务的便捷度，在网点功能设置时，北京银行青岛分行设有老年人绿色通道窗口。“北京银行青岛分行也在积极运用移动设备来延伸服务触角。”该行工作人员表示，为了更好的为老年人服务，银行现已提供远程办理金融业务及主动上门服务，让老年人足不出户就可以进行业务办理。

　　在工作中，北京银行青岛分行一直注重对老年人特殊金融需求的收集，不断为老年人提供更多低风险理财、结构性存款、定期存款等专属定制产品。北京银行针对老年客群推出专属“尊爱版”APP，该APP精选8大核心功能，利用方块式大按钮、更大字体和随时在线的温馨客服。这些适老化产品的推出，受到了现场老人的一致好评。

　　北京银行青岛分行工作人员表示，未来将持续践行社会责任，以服务客户为中心，关注老年人智能金融特殊需求，持续推进老年人智能化金融业务发展，做有温度的金融企业。

（文章来源：新华财经）