今年以来，江苏省南京市邮政分公司以线上线下融合为基本模式，以便民利民为根本目的，通过拓展客户群体，完善业务流程，提升组货和供应链能力，不断探索社区团购新体系。

　　截至6月30日，南京邮政组织有效开团6327场(次)，在全国邮政试点单位中排名第一；累计成单7.9万单，交易额达481.2万元，位列全国试点单位前三。

　　“网点+站点” 专业协同固客群

　　“上次在你们这里团购的横溪西瓜真甜，家里大人小孩都爱吃。”

　　“张阿姨，我们群里除了团购，还会定期推出各种金融沙龙活动。今天开通手机银行、快捷支付还能领取10元红包呢。”南京市江宁区邮政分公司上峰支局内，支局长周志平对前来自提货品的张女士介绍起网络金融业务。如今，上峰支局不仅成为社区团购的“前置仓”，可以提供便利的自取服务，而且借团购自取营造了引流新场景，促进了金融业务的二次开发。

　　据悉，南京邮政各网点依托200多个微信客户群，面向金融客户常态化开展“一月一品”团购活动，特别是团购价格得益于渠道让利、金融补贴而颇具吸引力。各网点提前铺货，将金融客户作为团购的目标客群，凡办理绑卡、手机银行等业务的客户均可享受“最低仅需不到1元的价格就可将商品带回家”的福利。该活动自4月开展以来，截至6月23日，全市网点累计成单5178单，交易额近6.5万元。

　　“我们充分发挥邮政独特优势，通过建设仓储、拓展‘团长’、甄选商品、多方引流等举措，扎实推进社区团购项目解码落地，在市场上形成了一定的影响力。”南京市分公司渠道平台部经理赵俊成说。

　　“基地直发+同城配送” 完善流程固模式

　　“都是5斤装的茂名荔枝，我在水果店买要100多元，而在‘邮乐优鲜’接龙下单只要90多元，选择网点自提的话还能再优惠10元呢。”为推广“邮乐优鲜”社区团购平台，南京邮政采用“基地直发+同城配送”模式，组货全国级基地农品“美荔妃子”茂名荔枝，一经开团，便受到广大客户热捧。

　　“从原产地发货到送达客户手中最快只用36个小时，不仅有最优惠的价格，还最大程度保证了荔枝的新鲜。”据南京市分公司渠道平台部徐钰介绍，此次开团配送聚焦仓配服务，线上预售结束后便第一时间安排配送，客户可以自主选择“线上+线下”“配送+自提”等多种服务模式，凸显了邮政服务的便利性和快捷性，大大提升了邮政社区团购的口碑。

　　在接下来的全国级基地大单品大连樱桃项目中，南京邮政同样采用“基地直发+同城配送”的销售方式，由渠道平台部联合金融网点和同城配送队伍，开展以“不‘荔’不弃‘樱’你而来”为主题的社区团购活动，截至6月底，已销售樱桃1250箱。

　　“进驻+自提” 多元服务固体系

　　“今天，第一批团购商品是东南大学定向帮扶县出产的南华沃柑，先领取优惠券再购买。东南大学的同学可选择校园邮局自提。”6月6日，东南大学120周年校庆，南京邮政携手东南大学开展了“我为乡村振兴代言”直播活动，全场组织了4轮抽奖、8轮超值“秒杀”，观看人数超2万，销售额近7万元。

　　这是南京邮政首次尝试社区团购进高校，将校园邮局设为团购自提点，借校庆造势，吸引学生扫码入群、现场下单。

　　南京邮政还首次将战略合作伙伴南京移动发展为社会“团长”。南京邮政助农产品工作组人员进驻南京移动员工食堂，引导员工先试吃体验，再扫码进群领券购买。首轮线上接龙团购就超过50单，销售额近4000元。借助战略合作伙伴，南京邮政将继续探索有流量、有效益、有特色的邮政社区团购新体系。□郭醒

（文章来源：中国邮政快递报）