“太感谢你们了，真的太感谢了，你们的帮助给了我重新出发的信心！”这个声音来自于江苏省盱眙县市场监管局党组书记、局长王士元办公室，近日，盱眙一家食品生产企业负责人带着锦旗表达感谢之情。

　　前来致谢的人叫陈礼飞，是盱眙县马坝镇人，在南京打拼十多年后，带着积蓄回到家乡创业，开办了一家生产面包的食品企业。历经2年完成了工厂选址、设备采购、工人招录、市场推广。在2021年度抽检中，该企业生产的产品在食品安全监督抽检中多次出现不合格。陈礼飞虽主动联系了深圳等地的科研院所及相关专家，问题却一直未得到解决，这可急坏了陈礼飞，问题到底出在哪？

　　“多指导少关停、多整改少处罚。”这是王士元在给干部开会时经常说到的一句话。在案审会上得知陈礼飞的情况后，他深知帮扶企业不仅要营造绿色清明的营商环境，更要为企业提供技术支撑，帮助他们及时转变经营理念。针对企业存在的技术短板，王士元专门联系了局里的挂职干部郭亚辉教授。

　　经沟通，郭亚辉立即行动，多措并举对企业开展技术帮扶。一方面借助高校实验室帮助企业检测样品，查出问题的实际状况；另一方面通过实地考察、调研、访谈，从行业、产品、标准等方面分析问题的技术背景。最后还在线联系江南大学食品学院资深专家教授，充分应用新技术、新成果帮助企业完成技改。最终，企业解决了生产工艺问题，避免了更大的经济损失。

　　鉴于该企业积极配合市场监管部门调查，如实陈述违法事实并主动提供证据材料，县市场监管局对当事人的违法行为给予减轻处罚。

　　“近两年，受原材料、用工、物流、疫情、限电等影响，中小微民营企业运行压力骤增，经营愈发困难。网民用‘汗滴掉地上摔八瓣、挤着牙缝生存’调侃中小微民营企业的经营现状。但是，人民的根本利益、安全底线我们也一定要维护、要守住！”王士元每每谈到这些都会停下来思考许久，如何将整顿市场秩序和纾困解难更好结合，这是一个很重要也很迫切的事情。

　　围绕优化营商环境大目标，县市场监管局印发了《盱眙县市场监督管理局优化营商环境工作方案》，持续探索包容审慎监管，推行“柔性执法”，对“不予处罚、减轻处罚、从轻处罚”三类行政处罚进行清单管理，2022年上半年作出免于处罚决定22件、减轻处罚26件、从轻处罚86件。树牢“寓管理于服务”理念，加大对市场主体行政指导力度，综合运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈等方式开展行政执法，扩大政策知晓度和覆盖面，引导市场主体自觉遵法守法。

　　近年来，盱眙县市场监管局不断加快细化落实政策、进一步靠前担当作为，多次联合江苏省科技镇长团挂职团员赴企业开展调研走访工作，收集企业在管理、运行、技术等方面的问题、困难和需求，积极采取针对性措施，从行政措施上“治标”，借助科技镇长团的力量“治本”，全力帮助中小微企业应对困难。这是挂职单位与科技镇长团的有机融合，也是行政单位“服务为民”和高校院所“科技为民”的殊途同归。□郭亚辉张蕾

（文章来源：中国市场监管新闻网）