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人民银行玉林市中心支行:从“三个维度”促进消费者金融知识水平提升

  立足新的发展阶段,社会公众金融知识能力和水平提升需求更加迫切。人民银行玉林市中心支行抓重点、求创新,多举措开展金融知识宣传活动,切实维护金融消费者合法权益,聚焦“一老一少”两个群体,精准对接,从“三个维度”帮助提升社会公众金融知识水平,筑牢消费者金融安全防线。

  把握“时间维度”主线,将金融知识宣传贯穿始终

  人民银行玉林市中心支行加强对宣传活动的组织领导,将金融消费者保护和金融知识宣传有机结合并贯穿始终。集中宣传活动期间,在做好疫情防控的前提下,联合辖内公安局、侨联、金融办、银保监分局和21家银行业金融机构组织开展大型宣传活动,多部门横向联动,充分发挥部门合力,进一步整合各部门优势资源,打通金融知识宣传“最后一公里”。在平时,组织银行机构在银行网点现场开设金融知识小讲堂,向排队等待办业务的人群派发宣传折页、现场宣讲金融常识,持续提升消费者的金融能力和金融素养。

  发挥“层次维度”优势,切实拓宽社会受众群体

  针对不同人群对金融知识的需求,人民银行玉林市中心支行聚焦“一老一少”人群,拓宽金融知识宣传受众面,向他们精准传送有温度、有深度的金融知识。通过联合多个部门和金融机构走进社区、乡村、老年大学、农贸市场向老年人群体开展金融知识送上门宣传活动,针对非法集资、电信网络诈骗、养老安全、个人信息保护、投资理财等领域开展广泛宣传,普及老年人实际生活需要的金融知识,缓解其面临的数字鸿沟问题。走进学校,向学校师生教授防范金融诈骗、银行卡、征信管理、人民币等知识,通过真实的案例讲解、金融知识有奖竞答等形式引导其注意保护好个人隐私,远离非法集资,自觉远离高息诱惑。

  注意“空间维度”转换,做到线上线下同步提升

  面对疫情防控不可松懈的情形,人民银行玉林市中心支行积极拓宽宣传渠道,通过“线上+线下”方式开展金融知识宣传活动,围绕当前金融消费领域热点问题,多渠道多手段为人民群众答疑解惑。通过各银行官方网站、微信平台、短信推送金融知识,借助媒体资源,以数字化、趣味化方式开展金融知识普及,将金融知识安全教育普及到不同群体、不同年龄的市民,提升宣传活动吸引力和影响力。制作了《“断卡”行动,你需要知道的事》《不重视还是不小心,个人金融信息泄露知多少?》漫画长图,帮助金融消费者更好识别个人金融信息泄漏陷阱,提升金融消费者防骗能力,帮助其养成注意保护个人金融信息的良好行为习惯。

  2022年,玉林辖区累计开展各类宣传活动300多场,设立金融知识专栏500多个,张贴海报500多张(幅),发送短信5千多条,发放宣传资料3万多份,覆盖群众超过110万,有效帮助当地民众更好掌握金融知识,增强消费者自我保护意识,构建和谐稳定的金融环境。

(文章来源:新华财经)

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