为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，人民银行陵城支行推动建立“三聚焦”工作模式，加大金融知识和风险防范技能的宣教力度，筑牢金融消费者权益保护的坚固防线，不断提高社会公众金融知识水平、金融风险意识和自我保护能力，营造全民学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

　　聚焦集中宣教。结合消费者金融素养问卷调查，开展集中性与常态化金融知识宣传普及和风险提示，充分利用人群聚集地点和时段，组织金融系统青年志愿者到超市、菜市场和集市等人员聚集场所举办存款保险、防范电信诈骗、防范非法集资等专题金融知识讲堂，以发放宣传折页、现场解答疑惑、参与金融知识有奖竞猜等方式，引导消费者积极学习金融知识，依托数字技术支持，有效提升金融服务的覆盖面、可得性、满意度。

　　聚焦重点宣教。针对“一老一少”等重点人群，人民银行陵城支行设计差异化的金融知识普及方案，确保金融知识精准直达。将宣传活动与推动金融服务适老化相结合，督导金融机构聚焦厅堂阵地，在营业网点配备轮椅、放大镜等便民设施，让老年客户体验智慧银行、手机银行便捷操作的同时，增强对智能技术的了解和信任，助力跨越“数字鸿沟”，帮助老年人融入金融智能时代。组织工作人员下沉中、小学校园开展“金融知识进学校”活动，围绕人民币识假、支付安全、个人信息保护等内容展开现场讲解，加强校园贷、金融诈骗等典型案例宣传，引导年轻消费者理性消费，防范非法借贷侵害。

　　聚焦联动宣教。严厉打击侵害金融消费者权益的违法违规行为，加强与政府相关职能部门沟通协作，推动信息共享。开展金融广告专项整治工作，对金融机构制作、发布金融广告行为进行监督检查，从源头上防控金融风险。联合区金融监管局、公安局等部门开展识别非法金融广告教育宣传活动，引导消费者增强非法金融广告的识别能力和风险意识，购买符合自身风险偏好的金融产品和服务，避免财产蒙受损失；同时，依托纠纷化解机制积极解决金融消费者对违法违规金融广告行为的投诉案件。

　　据悉，今年以来，人民银行陵城支行协同有关部门开展金融广告专项治理3次，开展各类线上线下宣传活动117次，共向群众发放宣传册2.5万余份，制作短视频8个，接待群众咨询185人次，取得了良好的宣传效果。

　　人民银行陵城支行表示，将不断完善金融知识宣教长效机制，常态化开展金融宣教活动，提升金融服务水平，推动金融惠民利民。(人民银行陵城支行供稿)

（文章来源：新华财经）