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网贷回访电话问题有几个 网贷回访电话怎么回答

  很多小伙伴利用网贷缓解经济压力,周转资金。很多网贷平台在审核借款人信息的时候会考虑借款人信息,征信情况会电话回访本人,甚至还会电话回访联系人。借到回访电话,只要能顺利通过,一般下款就稳了。那么,网贷回访电话问题有哪些?要怎么回答呢?

  网贷回访电话问题有几个?怎么答?

  1.验证是否本人

  其实打回访电话的目的最主要是核实个人信息,是否为本人申请,避免出现“被贷款”的情况,客服会根据你填的个人信息,让你简单的重复一下相关的内容。

  2.核实单位信息

  一方面是核实单位信息,另外一方面也是想了解一下你的单位性质、规模以及你的职位,建议把之前申请的信息都记录一下,相差太多很容易导致申贷被拒,客服会觉得你在伪造信息。

  3.授权电商平台

  若是平台有要求绑定某淘或者邮箱等账户的话,可能会询问一些关于电商方面的内容,比如花呗、借呗额度多少,有没有过逾期情况,现在芝麻分数大约多少等。

  4.贷款用途

  贷款用途是客服主要询问的重点,因为任何贷款机构都不希望借款人是利用贷款来做违法、违规、高风险的事,所以大家在接电话的时候要有意识回避,不要被套路进去就说是用来还另外一个贷款。

网贷回访电话问题有几个 网贷回访电话怎么回答

  电话回访注意事项

  1.避免漏接

  由于回访电话是人工拨打,而且人数过多,不可能一直给你打电话,所以漏接一次可能还有机会,超过两次以上就可能会被拒,因为手机关机、空号、拒接都可能导致以后催收找不到人,为了避免这种事情,在回访的时候就会拒掉这批人,大家要注意保持手机畅通。

  2.注意态度

  回答的语气要不卑不亢,不要畏畏缩缩很害怕,另外回答问题要直接了当,不要经常想太久,或者什么都不记得了,会引起客服人员的怀疑。

  综上所述,其实回访电话很好应付,只要多听少说,根据客服人员的问题作答,基本没有什么太大的问题。

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