12363投诉范围
网友投稿• 2021-08-17 08:10:48 •阅读138
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12363是全国性金融消费咨询、投诉公益性的专用号码,它的投诉范围包括人民银行法定职责范围内的投诉,比如说支付结算、征信等,另外就是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉,以及影响辖区范围金融稳定的投诉。该投诉电话的工作时间是周一至周五上午8点30-11点50,下午14点30-17点。
此外国家法定节假日、公休日为休息时间,这段时间内不受理投诉电话。
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