众所周知，平安保险公司是国内的知名保险品牌，旗下的保险产品种类也是比较多的。其中投保了平安百万车家保的用户，可以选择在平安保险公司的官网申请理赔，也可以去平安保险公司的线下柜台申请理赔。

在出现交通事故后，车主首先要做的是及时拨打平安车险的报案电话95511进行报案。需要注意的是，如果超过48小时不报案，平安车险是可以不予赔付的。车主在报案后，平安车险的理赔人员会根据出险情况，委派负责车险理赔的查勘员到现场初步查勘。

车主应当在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之日10天内，向平安车险提交事故的必要单证。车主可以通过平安车险线下网点递交单证，也可以直接在官方网站上提交。其中，保险公司到现场速度快不快、查勘定损快不快、赔款到账快不快都是挑选车险公司的判断依据。