1.哪些人可以购买基金管理公司发行的开放式基金？

　　（1）个人投资者包括合法持有现时有效的中华人民共和国居民身份证、军人证、护照等证件的中国居民。

　　（2）机构投资者包括在中华人民共和国境内合法注册登记或经有关政府部门批准设立的企业法人、事业法人、社会团体或其他组织。

　　2.哪里可以购买基金管理公司的开放式基金？

　　基金管理公司通直销中心、区域理财中心和基金管理公司指定的各代销机构（包括代销银行、代销券商及其他代销机构）的营业网点（包括电子化服务渠道）。

　　3.港澳居民是否可以购买国内基金管理公司的开放式基金？

　　可以。港澳居民可凭护照开户购买国内基金管理公司的开放式基金。

　　4.在证券公司已开过某家基金管理公司的基金帐户，如果到该基金管理公司的代销银行买新基金还需要再开户吗？

　　同一家基金管理公司的所有开放式基金在同一个基金账户，但各家基金管理公司开立不同的基金账户，基金账户以基金管理公司进行区别。凡持有某家基金管理公司开设的基金账户卡即可购买该公司旗下的所有开放式基金。

　　因此，原来在证券公司已开立基金帐户的投资者如果到代销银行买新基金不需要重新开户，只需新增交易帐户便可。

　　5.个人投资者办理开户手续需要准备什么资料？

　　（1）本人法定身份证件原件（包括：居民身份证、军人证或护照）；

　　（2）填妥的《基金账户业务申请表》。

　　6.认/申购申请是否可以撤销？

　　投资者在份额发售期内已经正式受理的认购申请不得撤销。

　　对于在当日基金业务办理时间内提交的申购申请，投资者可以在当日15：00前提交撤销申请，予以撤销。15：00后则无法撤销申请。

　　7.一天之内可否多次认/申购？

　　在交易时间内投资者可以多次提交认/申购申请，注册登记人对投资者认/申购费用按单个交易账户单笔分别计算。

　　8. 年满十六岁了而且已经办理了身份证的投资者可以开户和购买基金吗？

　　不可以。必须年满十八周岁且已办理身份证的投资者方可开户和购买基金。

　　9.何时可以办理基金赎回业务？

　　认购的基金份额，在基金开放日常赎回业务后，可于基金开放日通过各销售机构网点提交赎回申请。T日申购的基金份额，可于T+2日(工作日)起提交赎回申请。

　　10.赎回价格是如何计算的？

　　赎回采用“未知价”原则、“份额赎回”方式，赎回价格以提交有效申请当日(T日)的基金份额净值为基准进行计算。

　　11.对于一次性赎回分笔购买的基金份额，如何确定赎回费率？

　　基金持有人每一笔交易申请的时间和金/份额明细，在注册登记系统和销售机构电子系统中均有记录。基金赎回时按照“先进先出”的原则，即最先被买入的基金，最先被赎回。