spin销售法的正确思路
产品的销售方法有很多,不同的产品有不同的销售方法,生意人必须根据产品的特点和顾客的特点选择合适的销售方法。如果生意人选择的销售方法不合适,就会直接影响销售效果。下面介绍几种销售方法,生意人可根据自己的需要选择合适的销售方法。
![生意人要想赚钱,就必须掌握产品的销售方法](http://fd.29y.com/d/file/20210912/ppoyirikeyvv.jpg)
一、直接销售方法
1、传统的直接销售方法——面对面销售
直接销售方法是销售人员向顾客面对面推销产品,是销售人员通过向顾客介绍产品的特点、优势来促使顾客购买的方法,这是过去最常用的销售方法。这种销售方法需要销售人员掌握产品知识、市场知识、顾客知识、竞争知识、销售策略和产品介绍的技巧和话术等。然而,优秀的销售人员很难找到。
2、电商直接销售方法——详情页销售
电商生意人的直接销售法就是通过详情页销售产品的方法。它不是通过销售人员直接向顾客介绍产品销售产品,而是通过产品详情页的描述来销售产品,这实际上就是直接销售方法。
销售人员向顾客销售产品具有很大的灵活性和情感性,可以根据顾客的特点进行有针对性地介绍产品,所以有见人说人话,见鬼说鬼话的说法。
产品详情页描述应该是针对目标顾客的特点来进行产品描述。产品描述不是简单地介绍产品的特点和优势,而是要通过产品的描述,让顾客逐步浏览完产品的详情页,最后,让顾客购买产品。
一个优秀的产品详情页介绍需要做到:头图3秒吸引顾客,然而一步步吸引顾客看下去。为此,需要做到:让顾客注意到生意人的产品,让顾客了解产品,让顾客喜欢上产品,让顾客相信产品,让顾客购买产品,最后,让顾客口碑生意人的产品。如果是这样,详情页的产品转化率就会很高,销量就能成倍增长。
二、演示销售法
新产品以及一些需要演示才能让顾客清楚了解品质和功能的产品,销售人员只有通过产品介绍,才能让顾客了解产品。演示销售法是通过演示的方法让顾客直观地了解产品的品质和功能,从而促使顾客购买产品的方法,这也是常用的销售方法,是一种非常有效的销售方法。
传统销售时代,演示销售法就是一种很好的销售方法。比如,九阳豆浆机就是通过演示销售法获得销售的成功。
演示销售法需要销售人员掌握产品演示的动作技巧和产品使用的方法,还需要有产品介绍话术。边演示边介绍产品,生动、直观,所以销售效果好。
电商的缺点是顾客看图片购买产品,对产品的真实品质很难了解,如果采用演示销售法就可以克服上述缺点。
三、体验销售法
体验销售法是通过让顾客体验产品而让顾客直观地了解产品的品质和功能,从而促使顾客购买产品的方法。这也是非常有效的销售方法,特别是电商销售的缺点就是缺乏顾客体验,如果能够把顾客体验做好,销量可以大大增加。
体验销售法就是让顾客运用感觉器官来体验产品,从而赢得顾客信任和好感的销售方法。因为消费者对商品的认识,85%的信息是通过视觉获得的,15%的信息是通过包括听觉在内的其它感觉获得的。
对于生意人来说,一定要重视视觉营销,通过视觉营销来吸引顾客的眼球。从实体店来说,就需要做好购物环境的设计、商品陈列造型和颜色搭配、灯光和自然光的采用、营业员的仪表仪容、服务态度、POP等。
从电商生意人来说,主要要做好产品详情页装潢、色彩设计、文字设计、图片设计和创意,并做好布局和排列。通过给顾客提供良好的体验,吸引顾客购买。
四、图片销售法
图片销售法是指以图片为载体,加上富有创意的图片设计并结合企业自身产品与服务的特点,抓住用户的心里,让更多的人喜欢你的创意图片、让更多的人去传播你的创意图片,以此达到销售产品目的的销售方法。
详情页图片销售即电商生意人通过在详情页上发布图片来销售产品。详情页图片不是为了做图片而做图片,而是要重视图片营销:包括图片的创意、图片的设计、图片的文案。详情页的图片和文字都不能模仿。美工擅长图片,但不一定懂图片文字的设计,所以,图片中的文字必须让懂营销的人来策划,这样,图片才有销售力。
互联网媒体的图片营销。电商生意人通过在互联网的相关媒体上发布图片,来实现产品销售。
五、视频销售法
视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到一定宣传目的的营销手段。生意人通过短视频和直播带货的方法销售产品,就是视频销售法。视频销售法比文字销售法和图片销售法更有销售力的方法。
视频销售法要求做好“四要”和“四不要”。
视频销售法的“四要”:第一,视频要让顾客感到价值。只有顾客感到视频提供的信息是有价值,才会让顾客心动和冲动,才会购买产品并转载、传播。第二,视频要生动有趣。生意人运用视频去推销产品,用的方法是在娱乐中植入产品,让顾客感到有趣和好玩中购买产品。第三,视频要短小精悍。视频长度一般应控制在几十秒到几分钟之内,浓缩的精华会让观看者意犹未尽。第四,视频要主题明确,有主题才能吸引注意,并有传播力。
视频营销的“四不要”:第一,不要推销色彩太浓,尽量淡化推销色彩,如果是商业色彩重的视频,会引起顾客反感。第二,不要弄虚作假,视频内容要诚实。视频中的内容介绍的都应该是真实的,但可以适当夸大。第三,不要过度润色,适当装饰和点缀是需要的。第四,不要追求滑稽和搞笑,视频需要娱乐化,但太娱乐化容易忽视产品的销售。
六、顾问式销售法
顾问式销售方法是销售产品的非常有用的销售方法,也是销售效果最好的销售方法。不论是传统销售,还是电商销售,都是非常有价值的销售方法。
这是因为顾客是无知的,顾客不懂产品,不知道什么产品更适合自己,顾客需要销售人员帮助他购买产品,顾问式销售就是要当好顾客的参谋,帮助顾客购买产品。
顾问式销售的关键点是将顾客的隐藏性需求转化为明显性需求,给顾客建立优先顺序,告诉顾客什么是最重要的,什么是可以不在乎的,给顾客购买产品时提供建议。因此,顾问式销售商业色彩低,站在帮助顾客的立场上销售产品,容易引起顾客好感,从而可以更好地销售产品。
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