信用卡被盗刷怎么处理?做好四步及时止损!
信用卡在身边,但是仍被盗刷的事情屡见不鲜。虽说谁都不想让这件事发生在自己身上,但要是真的发生了却不能置之不管,否则这样做的后果会让你的损失增加,并且盗刷的钱可能还会让你承担。那么,信用卡被盗刷要怎么处理呢?希财君教大家四步止损法,一起来看看。
第一步、马上冻结信用卡
如果你的卡在身上,但是接二连三收到信用卡消费短信,毫无质疑,肯定是你的信用卡被别人盗刷了。所以你第一时间要用预留的手机号拨打发卡行客服热线,转接人工客服,让客服冻结信用卡。一旦信用卡冻结,别人就不能再进行盗刷了。
第二步、收集证据
这个收集证据主要是指信用卡被盗刷时,你和你的信用卡并未在盗刷的案发地,以证明信用卡被盗刷不是你所为。取证方法很简单,在ATM机上操作的时候,记得要在摄像头处停留一段时间,以供摄像取证是本人操作,操作后保留好交易的凭条。
第三步、去派出所报警
然后带上你收集的证据,向派出所报警。有的朋友会说,盗刷金额小,警察不立案,报警也没用。如果这样认为就错了,要知道报警的目的并非是让警察协助破案,而主要是拿到报案回执单,毕竟立案案底是向银行申诉关键证据!
要注意,去派出所报警的时候,警察可能会推诿,不想受理,只要你报警的地方没错,你就可以按照《信用卡被盗刷在哪报警?派出所不受理可以怎么做!》提到的去做,反正不管如何都一定要拿到回执单才罢休。
第四步、向发卡行申诉
做完上述工作后,接下来也就是最重要的一步,向银行提交整理的资料进行申诉,目的是让银行对被盗刷的消费予以撤销。发卡行会视情况将案件发送给信用卡反欺诈部门,一般会在3个工作日左右给予回复,申诉成功你就可以不用为被盗刷的钱买单了。
总而言之,大家碰到信用卡被盗刷一定不要慌张,做好上述希财君介绍的四步止损法,才能在最大程度挽回自己的损失。要注意的是,如果申诉结果还没有出来,但是你的信用卡还款日到了,那么你就需要先把盗刷的钱进行垫付,否则逾期会影响你的信用。
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