在疫情常态化防控的背景下，国家税务总局太仓市税务局积极落实“非接触式”办税系列服务举措，不断做优做强“线上办”、“网上办”、“掌上办”等办税缴费服务渠道，全面构筑起高效便捷安全的线上服务环境，全力助力疫情防控阻击战。

　　“多亏了税务部门的指导，在线开具个税纳税记录真的既方便又安全！”市民李先生回忆道，近期他打算在太仓购置房产，需要向房产交易中心提交个人所得税纳税记录，为了避免资料不齐来回跑，他便拨打了12366纳税服务热线，咨询需要携带的相关材料。在了解情况后，12366坐席人员向李先生介绍了个人所得税APP中开具纳税记录的功能，并一步一步指导李先生直至操作完成，让李先生“一次都不跑”就在线上“拿到了”完税证明。

　　太仓铭晧科技有限公司是太仓境内一家外商独资企业，该企业近期委托了一家上海的事务所为其办理股权转让业务，因涉及到太仓境内企业的股权结构变更，纳税人原本需要将相关资料提交至非居民窗口进行预审。由于近期疫情反复，为了减少人员流动，降低疫情风险，太仓市税务局非居民企业办税窗口的工作人员小顾主动联系经办人顾先生，通过“邮寄审核+电话沟通”的方式快速安全的办结了该事项。

　　“真的太感谢了，原本要从上海赶到太仓去预审资料，我们还在担心疫情风险，现在通过邮寄审核这种‘非接触式’的方式，我们放心多了，也方便多了！”太仓铭晧科技有限公司的经办人顾先生在电话里连连称赞。

　　考虑到部分纳税人前往办税服务厅路途较远，时间不方便等情况，在常态化疫情防控背景下，太仓市税务局还推出了邮寄代开发票服务。“我们通过构建‘纳税人网上申请代开，专人专岗审核受理，EMS放心邮寄’的流程，实现了发票领购‘一次都不跑’、‘全程不见面’，真正打通了纳税人代开发票的‘最后一公里’”，太仓市税务局办税服务厅负责人介绍，近期，由于疫情反复，邮寄代开发票需求激增，办税服务厅也相应增加了专门人员及时进行受理审核，确保以最快速度将发票开好寄到纳税人手中。

　　据悉，自2020年以来，太仓市税务局不折不扣落实“非接触式”办税服务清单，逐步构建起以电子税务局、个人所得税APP、“江苏税务”APP、社保费“网上办”、“掌上办”、出口退税“网上办”、邮递办税等线上渠道为主的多维度、多元化“非接触式”办税服务网络，目前，“非接触式”办税业务占比已经超过90%。

　　“今年，江苏税务APP又再次升级上线了‘掌上办’新功能。”太仓市税务局纳税服务部门负责人表示，下阶段，太仓市税务局将根据最新上线的功能和不断拓展的事项清单，在进一步落实落细“非接触式”办税服务“规定动作”的基础上，针对纳税人缴费人的实际需求，再迭代推出一揽子线上服务精品，确保疫情期间各项服务不断档、不打折，用优质高效便捷的税收营商环境，与市场主体一道携手抗疫，共克时艰。(王立鹏)

（文章来源：经济参考网）