霍桑效应对于越优秀就会更加关注
我们经常对各种行为进行研究,特别是不同的行为上面的结果表现也就不是特别也一样,那就如霍桑效应的表现,在其中关键就是在于你是怎么去看待一个孩子的行为,对行为判断是好,还是坏呢。
当你觉得别人在关注你的时候,你的行为会改变吗?想想在学校,老师经常问你学习的情况,你是不是更努力学习?这个现象可以用霍桑效应来解释在霍桑效应没有统一的定义,几乎每本书的每一位作者都有自己对霍桑效应的理解,但一般认为霍桑效应是指个体意识到自己正在被他人关注而改变行为的倾向,既有积极的一面也有消极的一面。在生活中,人们更愿意利用霍桑效应的积极方面,也就是说他们有内在的动力去变得更好,因为他们关心。
霍桑实验的意外收获是“效应”一词来源于20世纪20年代对美国西部电力公司霍桑工厂工人生产率的研究。从1924年到1932年,霍桑实验持续了8年。实验的初衷是想看看车间照明强度对工人生产力的影响,也就是著名的照明实验。研究人员隔离了两组工人,通过改变光照强度来设计实验组和对照组,但令人费解的是两组的生产效率都提高了。后来,研究人员改变了其他条件,如工作时间和休息时间,甚至降低了光强。然而,无论他们改变了什么样的外部条件,工人的生产率都得到提高。许多人对这个结果感到困惑,研究人员意识到还有其他因素影响生产率。所以实验不得不进入下一阶段。后来为了探索影响生产率的其他因素,研究人员设计了一系列采访实验,让工人有机会表达自己的意见和发泄情绪。结果表明,即使外部条件没有改变,工人的效率也有所提高。这是为什么?
经过一段时间的研究和分析,实验的首席研究员埃尔顿梅奥认为提高生产率的关键因素不是由于物质环境的变化,而是来自于研究本身。在梅奥看来研究项目本身让员工感到被重视,而且有一种内在的动力让自己变得更好,所以他们更努力地工作来证明自己值得关注,特别是后期被关注而改变自己的行为,就是后来的霍桑效应。
霍桑效应:人本管理的核心可从那以后,霍桑效应给我们的管理思想带来了根本性的变化,催生了一个新的管理人际关系学派。从政府、企业管理到教育,许多领域都必须认识到霍桑效应的核心,即“以人为本”。
在政府方面只有政府更加关注人民的生活,才能得到人民的支持。例如,韩国电影《熔炉》在上映后引起了很大的社会反响,受到了韩国政府的高度重视,推动了韩国保护未成年人相关法律的完善。其中最著名的是《性暴力犯罪处罚特别法部分修订法律案》也被称为“熔炉法”。正是因为政府顺应民意,不断完善国家制度,才能得到人民的支持。
随着科学技术的发展,公众监督的渠道越来越多。人民和政府密切配合,人民揭露生活中的混乱,政府听取人民的意见,不断打击违法违规行为,提高人民的满意度,使双方达到双赢,要反过来也一样给人民积极行使监督权,政府才能变得更好。
在企业管理方面霍桑实验证明,关注员工的情感需求有助于提高员工的生产力。对于员工来说,公司的关注和肯定会让他们有归属感和成就感,所以会有一种内在的动力驱使他们更加努力。比如现在很多企业把员工的生日储存在电脑里,每过一次生日就送一份礼物,以此来协调企业和员工的关系。而且领导会一直关心员工的工作经历,寻求改进的建议会给员工内在的工作动力让公司和员工就会达到双赢的结果。
在教育上要多关注孩子自己,多了解孩子自己的观点和看法,学会欣赏每个孩子的优点,而不是单纯的成就论。比如伟大的发明家爱迪生喜欢刨根问底,经常问老师一些另类的问题,但是老师却以低能儿的名义把他赶出了学校可他的母亲更关注孩子,尊重他的好奇心,耐心教导,否则世界上可能少一个发明家,多一个混混。中国有一个项目,城市里叛逆的青少年和农村里聪明的孩子交换生活。我怕看节目的人生他们的气是在父母给他们那么好的物质条件,他们却不懂得感恩,还说对方坏话?其实如果能给他们更多的关爱,关注他们的情感需求,而不是仅仅满足物质条件,亲子关系就不会那么尴尬了。
霍桑效应的有趣之处在于它帮助我们改善生活中的行为。因为别人的关注,我们会克制一些不好的行为给别人一个完美的形象。想想也是在生活中,我们可以更多地关注我们的朋友被重视是一种普遍的心理需求,也许你的关注会让他们变得更好。同时,别忘了多关注自己。这就像你自己研究企业文化是什么的动作差不多。
在上面的研究你可以清楚发现有关霍桑效应的作用是不是特别相同,特别是后期对待不同孩子上面的看法也是不同。
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