大通期货交易常见问题
1、 客户在大通期货交易前需做好哪些准备工作?
完成大通期货开户手续后,在进行期货交易前,客户需做好以下准备工作:
(1)阅读期货经纪合同条款,正确理解期货交易风险。
(2)了解合约细则。合约细则是期货交易所对期货合约的交易方式、数量、等级、品质、规格、交易时间、涨跌停板限制等规定,它是所有期货投资者共同遵守的规则。
(3)认读报价版面。对期货公司所使用的信息系统和报价版面能够正确认读。
(4)对交易品种的基本面和技术面有一定的了解。
2、 大通期货开户后可以让期货公司工作人员代为交易吗?
不可以。根据相关期货法律、法规的规定,禁止期货公司全权代理交易。
3、 为什么早上集合竞价时下不进单?
早上开盘前的8:55至8:59为集合竞价时间,可以挂单,8:59至9:00为撮合成交时间,不能挂单。
4、 上海品种在平仓时出现“非法平仓”提示?
上海品种如平当天新开仓,需选择“平今”,其它交易所则不需要。
5、 大通期货交易时间突然无法下单?
可能是行情或交易系统通讯故障,电话报单请及时拨打:0451-86232422 0451-86234611 0451-86230458。需要注意,电话报单客户必须报出您的资金账号(或交易编码)和电话交易密码。
6、 客户有持仓而平仓时出现“非法平仓手数”提示?
之前有未成交的委托单未撤出,应先撤除前一笔委托,再重新下单。如确认已无任何委托但仍无法下单,请致电0451-86232422 0451-86234611 0451-86230458。
7、 大通期货交易过程中出现“主机撤单”?
可能性:①价格超过涨跌停板;②可用资金不足;③非交易时间下单;④输入交易单有错误等等。
8、 大连、郑州交易所是没有“平今”概念。
如有“老仓”的话,这两家交易所都是先平“老仓”再平“新仓”的。
9、 若出现无法进入交易系统或委托、反馈和回报速度慢的情况,该如何处理?
大通期货公司提供多台期货交易服务器和行情服务器,客户可根据网络实际情况自行选择,在电信或网通的多个服务器之间切换或及时与公司客服中心联系。
10、操作以后,显示“未处理”,是什么原因?
客户进行转账操作,输完必要信息,点击“发送”后,需要等待一点时间,让系统去操作。在这个过程中,电脑会显示“未处理”。但如果等待的时间超过2分钟,还是“未处理”的话,说明电脑没有处理成功。需要重新操作。
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