德先生帮助借款人，正确认识各类借款的规范运作，普及各种金融知识，大家系统的讲一下恶意催收的各类形式和应对之策。

　　1.恶意催收分为两种，一种是骚扰式催收以及暴力催收。

　　2.恶意催收的处理方式，向监管部门举报比法律诉讼有效，向公安机关报案比法律诉讼有效。

　　A.银行是有着严密的行政监管的，其主管部门就是银保监会和各地银监局，如果涉及到账户，还会有人民银行监管。

　　B.如果催收各类信息发送到了除本人及紧急联系人之外的第3人。那么信息来源的合法性是一个非常大问题，借款人没有告诉银行，催收公司如何得知的这些联系方式？这是一种涉嫌刑事犯罪的行为（侵犯公民个人信息隐私）。

　　C.如果催收信息属于暴力催收范围，这也是一种涉嫌刑事犯罪的行为（构成侵犯公民名誉权），尤其是ps照片，假借国家有关部门名义进行催收。

　　D.如果催收信息属于骚扰式催收，那么这属于违规行为，是银保监会严令禁止的。

　　E.我们的法律诉讼涉及到证据链的完整性和诉讼流程，一般来说时间长、成本高、成功率低。而监管部门则不一样，只要违规或违法行为成立即可处罚，时间短，成本低，成功率高。当然向监管部门投诉或举报需要有持续性和多次追问追踪，不可能一次就完成。

　　3.如何有效收集恶意催收的证据，需要技巧，以及证据中的相互关联。

　　不论是去举报投诉，还是向公安部门报案，一切都需要证据。没有证据，只有自述是没用的。

　　A.电话或者短信给通讯录中好友信息。进行截屏收集，尤其是对方来电号码进行反诉追查，一定要与催收公司或者银行等委托机构产生关联。例如发送号码是张三的，而之后可以再取得张三是某催收公司员工或者银行委托的录音，或者短信微信证据。

　　B.打给本人的催收电话或者短信或者来往信息，一定要进行截屏收集、录音收集。在其中一定要注意证据的完整性。也就是此证据一定要与银行或者催收公司之间有关联。这就是再三强调的电话中一定要问你是谁谁谁，你属于某某催收公司吗？你是因为某某银行的某笔债务来给我联系了吗？这样才能有效认定，催收证据是由银行指使完成的。

　　总结一下:收集恶意催收的证据是有技巧的，投诉或举报恶意催收，也是需要有决心，有技巧，要坚持。千万别想着给监管部门打一个电话或寄封信，就可以万事大吉了。你还需要不断的去催问，不断的去责问，不断的多次往返进行。

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