代收包裹、代缴水电气费、免费量身高……这些不是小区便民店的服务，而是银行发力社区金融后推出的创新服务。昨日，商报记者调查了解到，银行抢食社区金融蛋糕正呈风起云涌之势，我市首批18家社区支行牌照已获准放行，分布在两江新区的18个不同小区。

　　动态：放行18家牌照

　　去年一度被监管机构紧急叫停的社区支行日前迎来陆续放行，包括平安银行、光大银行等在内的多家股份制银行相继获得了社区支行的开业批文。

　　昨日，商报记者从两江银监分局获悉，重庆市首批18家社区支行获得两江银监分局批准开业。上述社区支行分布在两江新区的18个不同小区，广泛分布在回兴、鸳鸯、龙头寺、盘溪、冉家坝等多片区域，网点均设在鲁能星城、珠江太阳城、劲力五星城、融科蔚城等大型居民聚居区的周边，这些新增的银行网点预计让4.5万居民享受到便捷的金融服务。

　　焦点：便民和产品创新

　　除了“持证”上岗的社区支行在发力社区金融外，中信银行则正在通过设立在小区集中地段的一级支行，推出全新社区生活金融服务。在银行业加快布局社区金融的同时，竞争的焦点已经转向产品和个性化服务的创新。

　　商报记者现场探访发现，社区支行与传统银行网点显得很不一样，没有柜台，却有布置温馨的休闲区，还备有急救包、工具箱、甚至是儿童量身高的专区等。这类支行主要是利用位处小区的地理优势及“错时、延时”经营方式，使社区居民不出小区就可以享受自助存取款、办理银行卡、理财咨询、网银和手机银行体验功能等金融服务。部分社区支行还可以提供生活缴费、快递代收等增值服务。

　　而7月8日开业的中信银行鲁能星城支行则提出以业主的日常社区、居家生活实际需求为中心，结合电视网络、互联网和实体网店，为业主打造的一个立体的、全新的、综合型的社区生活金融服务网络。比如，中信银行与重庆有线网络推出客厅银行，居民足不出户坐在客厅里，开电视按下遥控器，就能实现转账、缴费等基本功能，还能享受理财、贷款、购物等多项金融服务。同时，中信银行还推出了智慧社区的概念。业主只需将智能手机、家庭电视、智能终端、PC电脑和社区内的自助终端连接在一起，凭借楼盘号注册登录后，便可实时查看社区通告、自助缴费、特价购物、家政服务等，甚至可以远程遥控家里的电器设备，并筹划发行社区智能生活IC卡，为社区居民免费提供的家庭生活资金智能理财服务，让活期存款也能享有超高收益。

　　据了解，重庆市首批18家社区支行获得两江银监分局批准开业，分布在两江新区18个不同小区，广泛分布在回兴、鸳鸯、龙头寺、盘溪、冉家坝等多片区域。

　　支招银行：去同质化挖掘需求

　　社区金融在发展和探索的步履中，难免遇到“成长的烦恼”。有银行人士认为，部分社区银行还只是“开在社区里的银行”，与支行网点的业务稍显同质化，在服务模式和产品选择上没有差异化。对此，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇（微博）在接受商报记者采访时认为，银行发力社区金融必须有更多的产品和服务创新，才能成为社区居民的金融客厅。否则，很有可能出现批量开张又批量消失的状况。需要深入挖掘社区居民的金融需求，产品和服务更加细致、精准和特色化。