小微企业在经济发展发展中处于最重要战略意义，也是中华民族共产主义资本主义中具有活力的经济发展组织。实践证明，发展小微企业对于繁荣经济、促进竞争、保持经济发展快速增长

小微企业在经济发展发展中处于最重要战略意义，也是中华民族共产主义资本主义中具有活力的经济发展组织。实践证明，发展小微企业对于繁荣经济、促进竞争、保持经济发展快速增长和解决工商发挥着最重要作用。支持和培养小微企业发展具有最重要涵义。

但是，由于小微企业数量小、从业者水准差、工程技术水准低，与大中型企业市场竞争处于优势。小微企业自身环境因素和金融体制等方面因素，导致小微企业融资难。小微企业的自身优点决定其数量小而分散，与买卖对手进行正规金融交易时，需要更多、更专业知识的客户经理，这使商业银行承担较高资本。

金融机构作为金融企业，负有类似社会上法律责任。为小微企业提供商业性的、可持续性发展的投资管道，这是时期赋予中华民族商业银行的使命，也是中小商业银行自身发展的要求。

学说和实践都表明，对商业银行来说，发展小微贷款的架构特殊任务应该是培养一大批具有专业知识的小微企业贷款客户经理，多层次、差异化地帮助微型企业。而有效地的专业知识管理制度是激励杰出的小微贷款客户经理，并保证小微贷款的业务实现可持续性发展的决定因素。学术界认为，绩效是企业架构竞争能力的主要表达。企业获得成功的最关键性军事行动是建立适合自身发展的战略性，以停滞提高经营管理绩效。商业银行是银行业的主要枢纽，在金融运行中占有最重要威望，在资本主义中发挥着最重要的资源配置作用。地区性金融的产品创新是地区性商业银行发展主要动力系统之一，反感负面影响着区域内经济运行的总质量和视觉效果，对支持周边地区经济发展具有最重要保障和作用。绩效方式改进是劳力资源管理的最重要职责之一，对于金融企业也是一样。随着银行业同质化的产品市场竞争日渐白热化，以及小微企业贷款大大发展，金融机构的多元化公共服务更加细，小微企业贷款客户经理的专业知识管理制度更加重视。如何提高小微企业贷款客户经理的工作绩效，已成为现阶段管理工作学说和实践的最重要研究课题。

刘洛教授的《小微贷款客户经理工作绩效系统化研究工作》一书，有系统整合绩效基本概念和维空间以及绩效结构上的建模演进，结合小微企业贷款、客户经理和工作绩效的特点等相关各个领域的研究工作，从历史文献研究工作和相关学说中，构建工作绩效的轮回建模，探索金融因素对客户经理工作绩效建模的负面影响及其作用分子结构。

该书在我国金融的文化下，在金融环境中探讨从事微型金融群体的工作绩效，第一次提出可靠性绩效、可持续性绩效和尽职绩效。该书的研究工作为自然科学高度评价小微贷款客户经理工作绩效提供了机器，这对于完善群体绩效学说有着深远影响，也为专业知识和组织心理学自然科学的发展做出一定重大贡献。

该书在微型金融各个领域构建金融内、外环境基本概念。环境具有内在性和外在性，而金融环境具有特定性，围绕小微贷款客户经理的工作绩效，拓展了负面影响工作绩效的金融因素。当前，海内外对于小微企业贷款的研究工作都集中在消费市场和新技术层次，而基于金融环境的小微企业客户经理的工作绩效研究工作完全是空白，外国的相关绩效研究工作也意味着限于薪金激励方式。该书进行一系列实证研究工作，系统化研究工作金融环境中负面影响绩效的各种因素，运用于发展的看法拓展金融环境现代学说。

该书基于小微贷款客户经理工作绩效和金融环评环境因素为基础，建立了对话建模。进而探索工作绩效与因素两者之间的关联性和传递方向，其中金融环境中的部份环境因素、小微企业魅力和工作绩效建模形成提供者功能，为主现象的研究提供了学说根基。