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多方合力 稳步助燃烟火气

  发放餐饮消费券、开通商家“线上绿色通道”、发放“外卖管家服务”名额、培训外卖运营师、商场延长营业时间、举办夏日市集……各方凝聚合力,餐饮烟火气重燃。

  自从今年6月6日北京餐饮企业恢复堂食以来,各种“政策大礼包”和来自协会、平台的支持助力,都为北京的餐饮企业迅速复苏注入动力。而随着夏季的到来,北京发布《北京市促进夜间经济繁荣发展的若干措施》,“夜京城”特色消费地标和融合消费打卡地的接连亮相,让更多的餐饮企业迎来了“火热的夏天”,商场、商圈的“超长待机时间”,也给予了餐饮商家更多回血的机会。

  协会:密切关注行业复工达产需求

  北京烹饪协会常务副会长刘玉驰在接受新京报记者采访时表示,北京餐饮业有序恢复堂食以来,北京烹饪协会在市商务局指导下,密切关注行业复工达产需求,掌握堂食放开以来的经营情况、纾困政策享受的情况和困难。同时,线上线下推广,利用暑期餐饮消费,提振行业发展信心,稳步助燃烟火气。“7月18日,北京餐饮消费券发放以来,北京烹饪协会组织会员企业,进行了关于消费券发放平台的报名参与等方面的细节解读。”

  刘玉驰说,北京烹饪协会开展了包括“北京消费季-玩转京城美食”抖音官方直播在内的多场线上直播活动。随着北京疫情防控形势越来越好,北京烹协将在严格执行防疫政策的前提下,陆续启动线下线上相结合的“北京消费季-玩转京城美食”餐饮促消费活动。

  “包括小龙虾在内的菜品几乎已经成为‘北京味道’,近期我们就将启动‘嗨吃龙虾-簋街不夜节’,结合《北京市促进夜间经济繁荣发展的若干措施》,营造北京餐饮夜间消费的氛围。”此外,还将启动“第六届中国京菜美食文化节”,深耕细作中国京菜;联动在京特色餐饮品牌,组织百店千企开展消费季系列展示推广,以“品质榜单推介经典,美食文化引领消费”。

  商场:多管齐下助力餐饮业回血

  作为商场业态的重要一环,餐饮业是商场不可或缺的引流方式,也是城市烟火气恢复的关键所在。新京报记者了解到,朝阳合生汇、华熙LIVE·五棵松、朝阳大悦城、荟聚、长楹天街等北京商场推出各色活动助力餐饮业回血,推动城市烟火气重燃。

  朝阳合生汇深夜食堂每周五至周六延长营业时间至24时;主打夜经济的华贸17街不严格限制打烊时间;刚刚开业的长楹天街巴奴火锅凌晨3时才会打烊……这些都为都市年轻人的夜生活提供了更多选择。

  华熙LIVE·五棵松商业推广总经理康俊超向新京报记者介绍,街区整体营业时间已从此前的每日10时-22时,延长至10时-24时,深夜食堂街区的128家不同业态品牌营业至凌晨2时,每日还提供试吃试饮活动,为京城西部市民提供了深夜娱乐消遣的场所。据统计,街区销售与客流均已恢复到疫情之前的状态。

  除了延长营业时间,据新京报记者不完全统计,7月以来包括朝阳合生汇、颐堤港、朝阳大悦城、长楹天街在内的多家商场都推出了相应的美食优惠促销活动,助力餐饮业回血。

  此外,商场还推出了各色有趣的活动,实现整体引流。朝阳大悦城“城市理想生活节”几乎覆盖整个七月,“微醺对角巷”是今年市集区域的一大亮点,当下青年人最关注的“酒文化”“夜生活”也被带到户外市集场景,同时汇聚了青年人喜欢的精品咖啡、网红小吃、低脂零食。

  平台:多项纾困举措助力商户复工

  北京餐饮消费券的发放为餐饮消费回暖“添柴”。根据美团数据显示,近一周到店餐饮线上交易额(包括套餐、代金券、到店自提等)环比6月增长82%。另据美团实时数据显示,7月18日,北京餐饮堂食消费券上线后两个小时,平台上到店堂食套餐、代金券等订单量环比前一周增长超83%,在消费券的带动下,北京菜、川菜、自助餐、小吃快餐的浏览量增长最为迅猛。

  数据显示,7月21日,北京地区通过美团App餐厅“订座”功能提前预订14日内餐厅座位的订单量对比疫情前日均增长132%。从美团餐厅“订座”就餐人数分布看,2-4人就餐订座订单占比60%。

  在朱记·顺德菜相关负责人朱江看来,如今餐饮行业能够不断恢复往日的烟火气,既受益于北京推出的一揽子纾困措施,也离不开外卖平台的帮扶分忧。就在6月初北京逐步恢复堂食后的头两天,该品牌部分门店营收就已超过疫情前。“这有报复性消费的因素,同时也得益于暂停堂食期间,外卖平台通过帮餐企开通‘商家上线绿色通道’‘到店自提’等服务,拓展了商家的增收渠道。”

  新京报记者了解到,提升商户收入和抗风险能力,也是外卖平台不断发力的重点。据悉,近期,美团外卖定向为北京堂食转外卖的新上线商家免费发放了3000个“外卖管家服务”名额,帮商家解决线上菜单设计、营销运营等基本问题,快速实现线上接单。据美团方面透露,今年预计将在全国免费发放10万个“外卖管家服务”名额,帮助困难中小商户做好外卖服务。

  在餐饮商家实现数字化升级、提升外卖运营能力方面,饿了么也推出多样举措,包括在4月、5月疫情期间为北京数万新商家实现数字化升级;推出义务外卖运营师培训、直播导购培训等,提升商家外卖线上经营能力。据介绍,北京本轮疫情以来已经累计培训数千人。此外,饿了么还为支持新商家、经营困难商家专门设立了流量帮扶政策等。

  中国社会科学院财经战略研究院副院长夏杰长表示,接入数字化外卖平台后,餐饮商户的经营时空范围得到扩展,凭借便利的线上点单系统与成熟的履约配送体系,餐饮服务地域范围突破堂食限制,得以避开高租金的核心地段。外卖还延长了门店经营时间,有效调节了堂食高峰与低谷期间接待能力和就餐人群的矛盾,为统筹疫情防控和经济社会发展作出了应有的贡献。

(文章来源:新京报)

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