无论是深交所的互动易还是上交所的e互动，都是官方提供的供投资者与上市公司直接沟通的平台，但在具体的使用过程中却出现了一部分董秘糊弄式回复股民的情况，对于股民提问的大部分任务，得到的都是“感谢您对公司的关注”这样机械式的回答。这样的糊弄式回复，明显是为了完成回答而回答，更像是在不情愿地完成KPI任务，归根到底是对中小股民知情权的漠视。

　　互动易和e互动，是股民和上市公司直接沟通的一个渠道，但目前来看，这个渠道虽然通畅，但并不完美。股民对于上市公司的有些情况不了解，通过正规的渠道得到的董秘答复却是，谢谢投资者的关心或者让投资者查阅上市公司相关公告。试问，那么多的公告，非让投资者去一个一个找答案吗？直接正面回答一下很麻烦吗？那是不是以后学生问老师问题，老师也不用回答了，直接说，你去看书就行了？

　　当然，受信息披露规定的要求，董秘并不能在互动平台上回答股民的所有问题，但对于一些不违反信披规定的问题，董秘还是应该尽可能地给予股民一个明确的答复，而不是常年用那句“感谢您对公司的关注，谢谢”来糊弄股民。

　　有些问题，董秘可能不当回事，但对于股民而言，却是很重要的事情，这个事情可能直接影响到股民对上市公司价值的判断。诸如，有些上市公司股价无厘头的持续下跌，有的股民对此向上市公司提问，公司是否有重大利空未披露？但得到的回复可能依旧是那句，“感谢您对公司的关注，谢谢”。如此简单的提问，董秘只需要回答有或者没有，如果回答没有两个字，股民就能安心持股。但即便如此，有些董秘也并不当回事。

　　事实上，咱们投资者不应该把自己看作股民，而是股东，哪怕只持有100股股票，那也是公司的股东，董秘们就算学历再高，但从性质上讲，咱持股100股也是“东家”，他年薪数百万，他也是“伙计”，“伙计”对于“东家”的提问，怎么可以敷衍、糊弄？“东家”问：今年收成如何呀？“伙计”就应该诚实地跟“东家”汇报，而不能让“东家”自己去查，更不能说“谢谢‘东家’对自己家产业的关注”，这些都是不合适的。

　　本栏记得在一次上市公司社会责任报告的研讨会上，有大机构曾说过，上市公司的股价，20%来自于公司的资产，80%来自于社会责任等非物质资产。在本栏看来，对于股东的态度，也是很重要的非物质资产，但A股的部分上市公司高管，往往只重视大股东的想法，很少在乎中小投资者的感受。试问，凭什么A股股价比港股高出40%以上，就是因为A股有大量的散户投资者愿意去高价支持公司股价，愿意高价承接大股东的股份减持，如果没有这些大量的散户投资者，高价配股、高价定向增发、高价减持，这些可能都无法实现。

　　所以本栏说，上市公司高管们，应该发自内心的感谢广大的中小散户，应该认真对待中小投资者的提问，只要不是回答了就会违反信息披露规定的问题，那么都应该尽可能全面地回答中小投资者的提问，这才是对股民最基本的尊重。

　　本栏也建议广大中小投资者，对于不重视中小散户的上市公司，投资者可以选择用脚投票，4000多家上市公司，何必非得花钱受气，找个重视中小散户的好公司长期持有不香吗？当然，如果只是短线投机炒作，咱也别去提问，给自己添堵图啥？

（文章来源：北京商报）